Яндекс Такси
• Не приходят новые заказы.
- Nikita637373
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 19 дек 2022, 12:16
- Репутация: 0
- Город: Нижний Новгород
- Автомобиль: Солярис
Уже пять дней одна проблема из-за которой не могу работать, выхожу на линию и нет новых заказов, в поддержку уже звонил раз сто, приходят одни отписки. У вас все хорошо, подождите и заказ будет. По итогу целый день с включенным приложение и ничего. Когда захожу в активность, вижу что заказы то оказываются приходят, но при этом система автоматически их отменят. Уже мягко скажем в отчаяние в интернете тольком ничего нет, а работать то надо. Кто сталкивался подскажите пожалуйста, или я один с такой проблемой. Еще раз в поддержке по телефону говорят что у вас все доступно и ограничений никаких нет.[
- VJKJRJ
- Сообщения: 67
- Зарегистрирован: 15 окт 2021, 20:41
- Репутация: 22
- Город: Moscow
- Автомобиль: Рапид
Думается, что Вы уже перезагружали приложение)) Но так на всякий случай. Удалите полностью приложение ЯП с телефона и загрузите по новой)) Как то час первым сидел в Домодедово(поддержка писала то же, что и Вам. Удалил-Загрузил-получил заказ уехал))
- Nikita637373
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 19 дек 2022, 12:16
- Репутация: 0
- Город: Нижний Новгород
- Автомобиль: Солярис
Я уже сбился со счета сколько раз перезагружал телефон и удалял приложение, даже ставил старую версию приложения и все равно ничего, пробовал и с других телефонов и результата ноль. За 6 лет работы никогда такого не было
Очень похоже на то что крайний заказ у вас не закрыт
Позвоните или напишите в поддержку что бы крайний заказ проверили и закрыли его
У меня такое было сглючило что то
Позвоните или напишите в поддержку что бы крайний заказ проверили и закрыли его
У меня такое было сглючило что то
Возможно причина в "слабом" телефоне или низкой скорости интернета.
- Nikita637373
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 19 дек 2022, 12:16
- Репутация: 0
- Город: Нижний Новгород
- Автомобиль: Солярис
В тех поддержке говорят, что последний заказ стоит в двух статусах он одновременно и завершен и отменен. Им все говоришь это, они куда то предают и дальше приходит отписка что у вас все работает. А по факту ничего. Каждый раз когда им звоню обьясняю это они говорят что странно и все на этои.
- Nikita637373
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 19 дек 2022, 12:16
- Репутация: 0
- Город: Нижний Новгород
- Автомобиль: Солярис
Кстати вариант с последним заказом очень вероятен.
Какой то произошел сбой в базе данных яндекса по этому заказу.
Случвйное совпадение.
Что показывает по последнему заказу?
Какой то произошел сбой в базе данных яндекса по этому заказу.
Случвйное совпадение.
Что показывает по последнему заказу?
Нужно копать настройки тщательно.
Как прямой партнер работаете или через парк?
Как прямой партнер работаете или через парк?
- Nikita637373
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 19 дек 2022, 12:16
- Репутация: 0
- Город: Нижний Новгород
- Автомобиль: Солярис
Мне он показан что отменен, хотя я от начала до конца выполнил его. Получилось так я взял заказ, выполнил его, нажал кнопку завершить, деньги за него зачислили, потом мне опять приходит этот же заказ и сразу же отменяется автоматически. И после этого заказы перестали приходить.