Насчет налички есть проблема...клиент хлопнул дверью и ушел пока вы пытаетесь закрыть заказ...с кого брать наличку? И по этому заказу ожидания не было....была промежуточная точка...и из зоны минималки по 425р._Stewie_ писал(а): ↑02 ноя 2021, 18:39Если нет денег на карте- можно получить наличной, внизу кнопка есть.
Если проблемы с заказом по безналу, то в 99% случае из-за доп платы за ожидание, или перехода на счётчик. Потому что сити заморажевает сумму заказа на карте. А сверх суммы заказа - уже русская рулетка.
У меня было 2 таких заказа из зоны минималок. Накапало сверху ожидание. Техподдержка закрывала заказ по минималке, А на клиента вешали долг.
Ситистарт
• Ситимобил (Ситистарт)
-
- ПРОФИ
- Сообщения: 2185
- Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 17:22
- Город: Moscow
- Автомобиль: Рапид Эко
-
- ПРОФИ
- Сообщения: 2185
- Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 17:22
- Город: Moscow
- Автомобиль: Рапид Эко
Ну а вообще конечно в таком варианте по Яше лучше...кроме того что можно выбить из Яши компенсацию если что...
-
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: 02 окт 2021, 15:15
- Город: Сосква
- Автомобиль: Шкода Октавия
Я рассказывал о заказах с промежуточными адресами. Как ты с них получишь налом, если пакс не вернется с промежуточного? И сити, как выяснилось не раз, ничего не замораживает._Stewie_ писал(а): ↑02 ноя 2021, 18:39Если нет денег на карте- можно получить наличной, внизу кнопка есть.
Если проблемы с заказом по безналу, то в 99% случае из-за доп платы за ожидание, или перехода на счётчик. Потому что сити заморажевает сумму заказа на карте. А сверх суммы заказа - уже русская рулетка.
У меня было 2 таких заказа из зоны минималок. Накапало сверху ожидание. Техподдержка закрывала заказ по минималке, А на клиента вешали долг.
Но а почему с коротышей не взял нал, когда увидел, что денег нет на карте, думаю, это и так понятно и объяснять не надо.
И коротыши были без доп ожидания, а тот, который с промежуточными - как только не пытались закрыть. Да там и так понятно было, пакс просто выключил телефон.
-
- Опытный
- Сообщения: 2236
- Зарегистрирован: 06 июн 2020, 13:26
- Город: Moskva
- Автомобиль: АНТИЛОПА МНУ
Тут выход только один, когда с промежуточной точкой то брать деньги перед выходом на первой точке, и когда оплати по карте закрывать немного не доезжая то точки Б, другого выхода к сожалению нет
-
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: 02 окт 2021, 15:15
- Город: Сосква
- Автомобиль: Шкода Октавия
Как брать деньги на первой точке, если по карте? Сколько брать? Да и вообще бред, тупо конфликт.RUSSO TAXISTO писал(а): ↑02 ноя 2021, 19:08Тут выход только один, когда с промежуточной точкой то брать деньги перед выходом на первой точке, и когда оплати по карте закрывать немного не доезжая то точки Б, другого выхода к сожалению нет
А почему не закрывается немного не доезжая до Б объяснять надо? Или как вы тогда вообще коротыши из луж катаете?
-
- ПРОФИ
- Сообщения: 2185
- Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 17:22
- Город: Moscow
- Автомобиль: Рапид Эко
мне обьясните...SeregaSerega писал(а): ↑02 ноя 2021, 19:15Как брать деньги на первой точке, если по карте? Сколько брать? Да и вообще бред, тупо конфликт.
А почему не закрывается немного не доезжая до Б объяснять надо? Или как вы тогда вообще коротыши из луж катаете?
-
- Сообщения: 4673
- Зарегистрирован: 15 июл 2021, 08:16
- Город: Москва
За минуту до высадки нажимаем оплатить
В отличии от яши сумма не изменится
У паксов вопросов не возникает зато если оплата не проходит то с ними сразу можно разобраться
Иногда дело не в нехватке денег на карте а в нестыковке карты или платёжной системы с приложением сити
Или несколько карт привязано и при заказе выбрана не та
Хотя может она и специально изначально выбрана пустая чтобы водитель не смухлевал
Что по сити что по яше у меня очень редко заказы с промежуточными точками
Чаще об этом говорят уже в процессе
-
- Сообщения: 499
- Зарегистрирован: 01 окт 2021, 20:05
- Город: Москва
Такая проблема если клиент оплачивает через эпл плей или гугл плей, даже когда есть деньги на карте у клиента
-
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: 02 окт 2021, 15:15
- Город: Сосква
- Автомобиль: Шкода Октавия
Да и вообще, такой неоплаченный с промежуточными у меня один за все время и мне спокойнее забыть про него, чем каждый раз в таких ситуациях что-то объяснять паксу, напрягаться, спорить, возможно, и т.д. Нервы целее будут. Да и просто человека обидеть не хочется просто так, таких не много все-таки. Я даже за нал не брал бы предоплату на промежуточной, если бы она не третьей была, конечно. Ладно еще с каких-то подозрительных личностей.RUSSO TAXISTO писал(а): ↑02 ноя 2021, 19:08Тут выход только один, когда с промежуточной точкой то брать деньги перед выходом на первой точке, и когда оплати по карте закрывать немного не доезжая то точки Б, другого выхода к сожалению нет
А по поводу коротышей, то я осознаю риск неоплаты, когда конкретно кидок и выключается телефон, но это бывает очень редко, пару раз в год от силы. И мне намного выгоднее не заканчивать на подъезде к Б, чем какая-то редкая неоплата коротыша.
Да и все это не об этом, просто хотел сказать, что, если и случится неоплата, то денег уже своих не увидите, даже, если пакс оплатит долг. Потому что, опять же говорю, что не верю, что никто за все время не оплатил долг в сотню-две и перерегистрировался или удалил приложение.
-
- ПРОФИ
- Сообщения: 2185
- Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 17:22
- Город: Moscow
- Автомобиль: Рапид Эко