Пассажиры
• Кидалы
-
- Сообщения: 102
- Зарегистрирован: 17 июл 2019, 08:36
- Город: 32rus
А разве у сити не сразу стали списывать у пакса? Часто слышу у только что севшего,что у меня уже деньги списали....
-
- Сообщения: 127
- Зарегистрирован: 09 июн 2020, 02:17
- Город: Москва
- Автомобиль: AUDI A6 2021
Может и сразу пытаются списать, но водитель узнает об отсутствии средств на карте, когда завершает поездку.
Раньше, когда работал на комфорте, за это ненавидел Сити... Высаживаешь где-нибудь на обочине, Пакс выскакивает как угорелый, а ты пытаешься закрыть заказ и привет, на карте пусто и оплата налом... В 80% звонок паксу решал проблему, или карту пополняли и я закрывал или на сбер кидали. В в 19% это кидок и только в 1% случаев, когда поддержка закрывала заказ в долг - его оплачивали!
В бизнесе такое первый раз
-
- Сообщения: 175
- Зарегистрирован: 04 окт 2021, 10:53
- Город: Москва
Нет, там поездка получилась на 2900,мне на счёт поступило 2300,600 они себе забрали, это первоначально так было. Потом они всю сумму у меня забрали, якобы не было поездки, но после того как я написал в поддержку они мне вернули 2900,а коммисию свои 600 так и не забрали
-
- Сообщения: 115
- Зарегистрирован: 31 мар 2020, 00:59
- Город: Москва
- Автомобиль: solaris
В сити безнал сразу списывается если сама банковская карта подбита в приложении. Если apple pay или google pay, то дает вызвать по безналу паксу, а списывать будет только в конце поездки.
По поводу кидал на промежуточных точках. Если пакс просит закрыть заказ просто говорите ему чтобы он продублировал свою просьбу в чате приложения. Тогда Агрику доказывать не придется что вы по своей прихоти это сделали. Если пакс позвонил через робота, то там все разговоры пишутся. Ну а если пакс сказал что сейчас продублирует и просто ушел и не пишет в чате, то звоните агрику и говорите что пакс захотел закрыть заказ. Агрик звонит ему, переспрашивает и закрывает вручную. Вот и все