Разные темы
• Рейтинг водителя такси.

Общие темы о такси.
Пользователь 5
Удалил аккаунт
Сообщения: 3990
Зарегистрирован: 07 фев 2019, 09:15
Репутация: 0
Город: Нет
Автомобиль: Нет
04 мар 2021, 14:58

Сообщение Пользователь 5 » 04 мар 2021, 14:58

Олегыч 74 писал(а):
04 мар 2021, 14:49
Ну доставка то это не такси ж. Это ваще хз что такое
Олегыч, сейчас фсё такси, тут на все руки мастера найдутся, только новые услуги подавай

Аватара пользователя
xrsanek
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 11092
Зарегистрирован: 07 мар 2020, 20:35
Репутация: 4174
Город: Moscow
Автомобиль: Оптима
03 ноя 2021, 17:07

Сообщение xrsanek » 03 ноя 2021, 17:07

И так недавно у меня был клиент который считает что маски должен носить водитель в обязательном порядке, а она по желанию. Я поставил ей 1 за такое мнение. И был уверен что мне поставили также. Но на следующий день рейтинг не упал, и я был очень удивлён. А вот спустя два дня он как раз упал. И отчёт пришёл что тайным покупателем были выявлены нарушения.
И это не первый случай. Я начинаю предполагать что рейтинг обновляется через два дня. Да там написано что обновлено утром. Но по оценкам за 2 дня назад.
Тоесть если Вам ставят двойку - выплывет она через день.
Также косвенно это предположение подтверждается тем фактом что Вы не работаете день а на следующий день смена рейтинга.

Аватара пользователя
Vadim1986
Сообщения: 1242
Зарегистрирован: 10 май 2021, 21:30
Репутация: 623
Город: Одинцово
03 ноя 2021, 17:15

Сообщение Vadim1986 » 03 ноя 2021, 17:15

Я так понял рейтинг у них обновляется как только набирается 10 оценок. Например за один день тебе поставили 8 оценок, то на следующей день рейт не изменится, как только добираешь 2 оцен и рейт меняется в обнову следующую. Если например тебе поставили кол первым в начале дня, то если остальные 9 оценок 5ки то рейт не так сильно падает, так как успевает часть перекрыться.

Аватара пользователя
Алексей77
Сообщения: 1143
Зарегистрирован: 27 дек 2019, 21:48
Репутация: 392
Город: Москва
03 ноя 2021, 17:24

Сообщение Алексей77 » 03 ноя 2021, 17:24

А я заметил, что если водитель редко колы ставит пассажирам, я например в месяц максимум 2-3 кола ставлю, и если возникла спорная ситуация при которой пассажир точно поставит плохую оценку, то эта оценка учитываться не будет в рейтинге,рейтинг у меня не падал..один раз повздорил с пассажиром и кол ему не поставил, рейтинг упал...какой вывод для себя сделал..всегда нужно ставить пассажиру пятёрку, если возник кипишь сразу кол...может система это учитывает я хз...я не утверждаю что именно так система работает, просто мысли в слух
Последний раз редактировалось Алексей77 03 ноя 2021, 17:26, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Александр 1405
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 16 авг 2021, 08:55
Репутация: 46
Город: Москва
Автомобиль: Лада
03 ноя 2021, 17:25

Сообщение Александр 1405 » 03 ноя 2021, 17:25

xrsanek писал(а):
03 ноя 2021, 17:07
И так недавно у меня был клиент который считает что маски должен носить водитель в обязательном порядке, а она по желанию. Я поставил ей 1 за такое мнение. И был уверен что мне поставили также. Но на следующий день рейтинг не упал, и я был очень удивлён. А вот спустя два дня он как раз упал. И отчёт пришёл что тайным покупателем были выявлены нарушения.
И это не первый случай. Я начинаю предполагать что рейтинг обновляется через два дня. Да там написано что обновлено утром. Но по оценкам за 2 дня назад.
Тоесть если Вам ставят двойку - выплывет она через день.
Также косвенно это предположение подтверждается тем фактом что Вы не работаете день а на следующий день смена рейтинга.
Два дня назад ругался со службой поддержки из за рейтинга порезала клиентка которая любит промокоды сказали система заблокировала 1 рейтинг обновится через неделю

Аватара пользователя
Алексей77
Сообщения: 1143
Зарегистрирован: 27 дек 2019, 21:48
Репутация: 392
Город: Москва
03 ноя 2021, 17:36

Сообщение Алексей77 » 03 ноя 2021, 17:36

месяц назад попалась ахуевшая мразь, я ее привез на место, она говорит нужно с другой стороны дома подъехать(а объехать можно либо по тротуару или через длинный разворот км на 2,такой дом на Варшавке),я ей говорю почему раньше не сказали? она х##ню начала говорить и предложила по тротуару подъехать типа у нее каблуки...на мой ответ что по тротуаром ездить нельзя закатила истерику, естественно я никуда не поехал.. показал что точка тут иди на##й из машины...поставил ей кол и сразу позвонил в поддержку,сказал чтобы проверили пассажира на создание искусственно конфликтных ситуаций с целью получения промокода...рейтинг не упал...

Аватара пользователя
David_Vincent
Сообщения: 536
Зарегистрирован: 14 авг 2021, 15:13
Репутация: 134
Город: Moscow
Автомобиль: Quoris
03 ноя 2021, 17:59

Сообщение David_Vincent » 03 ноя 2021, 17:59

У меня тут в Э два кола прилетели.
1. Привез какую-то сомнительную девицу поздно вечером в Хайатт в Петровском парке, потребовала сдачу с 500 руб. вплоть до мелочи (цена 303 р.) Естественно 7 рублей у меня не было чисто физически. Утром, естественно кол.

2. Привез в Метрополис опять же поздно вечером пассажирку, поставила точку прям в центре ТРЦ, пока нашли точку высадки, нужную ей десять минут катались по кругу. Утром опять рейт просел. Никаких отсрочек оценок...

Аватара пользователя
maliy13
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 25 окт 2021, 20:13
Репутация: 29
Город: Химки
Автомобиль: к5
03 ноя 2021, 18:33

Сообщение maliy13 » 03 ноя 2021, 18:33

David_Vincent писал(а):
03 ноя 2021, 17:59
У меня тут в Э два кола прилетели.
1. Привез какую-то сомнительную девицу поздно вечером в Хайатт в Петровском парке, потребовала сдачу с 500 руб. вплоть до мелочи (цена 303 р.) Естественно 7 рублей у меня не было чисто физически. Утром, естественно кол.

2. Привез в Метрополис опять же поздно вечером пассажирку, поставила точку прям в центре ТРЦ, пока нашли точку высадки, нужную ей десять минут катались по кругу. Утром опять рейт просел. Никаких отсрочек оценок...
я в таких мелочах не мелочусь, отдаю сдачу под ноль( в вашем случае отдал бы 200 р сдачи)
вчера тож был заказ за нал 217 рублей( дает 250), я ей назад 50 рублей. Пассажир мне оставьте себе на чай и хорошей вам смены!!!

Аватара пользователя
Арчибальд
Сообщения: 941
Зарегистрирован: 07 мар 2020, 13:13
Репутация: 412
Город: Москва
Автомобиль: Элантра
03 ноя 2021, 18:42

Сообщение Арчибальд » 03 ноя 2021, 18:42

maliy13 писал(а):
03 ноя 2021, 18:33
я в таких мелочах не мелочусь, отдаю сдачу под ноль( в вашем случае отдал бы 200 р сдачи)
вчера тож был заказ за нал 217 рублей( дает 250), я ей назад 50 рублей. Пассажир мне оставьте себе на чай и хорошей вам смены!!!
Да. Округлять всегда надо в пользу паса. Тогда и оценки будут норм и чаёк.

Аватара пользователя
Ася
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 30 авг 2021, 11:14
Репутация: 506
Город: Москва
Автомобиль: Жёлтый
03 ноя 2021, 19:03

Сообщение Ася » 03 ноя 2021, 19:03

Я меня с сентября 2 раза уже история такая, что рейт падает сразу в один день. Типа 1 и 4..
А палочки красная и жёлтая стоят далече друг от друга.. то бишь, не в один день поставили. А обрезали рейтинг в один день.
Мнение, что за неделю рубит, считаю имеет место быть.

Написать в теме