Яндекс Такси
• Приходит заказ, но я его не вижу

Обсуждение Яндекс Про.
Аватара пользователя
bulat8899
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 мар 2023, 12:53
Репутация: 0
Город: Казань
Автомобиль: Skoda Octavia a7
01 мар 2023, 13:02

Сообщение bulat8899 » 01 мар 2023, 13:02

Как поступать когда приходит новая заявка в яндекс такси, а ты его не видишь? Потом за пропуск снимает 4-6 активности.
Включил автоприем заказа-не принимает😄
Обратился в службу поддержки, ничем не могут помочь. Все уведомления включены, интернет хорошо работает.
Сначала пытался через айфон—не получилось
Потом пытался через андроид—не получилось
Потом зашли на мой аккаунт, с телефона друга, который только завершил свой заказ в Яндекс такси— не работает(через мой аккаунт)

Тарифы включены-эконом,комфорт,комфорт+
Таксопарк bro.logistics

Аватара пользователя
Юрий88
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 ноя 2022, 12:17
Репутация: 0
Город: Москва
03 мар 2023, 00:15

Сообщение Юрий88 » 03 мар 2023, 00:15

Парни может кто что подскажет.... проблема такая включаю учетку партнёра все норм заказы идут. Перехожу в свою (прямого партнёра) тишина... но заказы приходят только я их не вижу, уведомления с приёмом его нет. И если через несколько минут глянуть активность то я вижу что она упала. Открываю её и вижу что не принял заказы. А я и не видел что они были))). Если опять перейти на партнёра всё работает. Тупая поддержка уже неделю сделать нечего не может....

Написать в теме