Яндекс Такси
• Как поднять рейтинг?

Обсуждение Яндекс Про.
Аватара пользователя
илья2335
Сообщения: 592
Зарегистрирован: 25 сен 2022, 17:06
Репутация: 184
Город: Москва
Автомобиль: Соната
01 фев 2023, 09:06

Сообщение илья2335 » 01 фев 2023, 09:06

Если в работе ничего не изменилось
то это залетные пациенты
которые не слишком адекватно оценивают
стоимость услуги.

Аватара пользователя
Mughunter
Сообщения: 1118
Зарегистрирован: 26 окт 2021, 11:06
Репутация: 902
Город: СПб
01 фев 2023, 09:17

Сообщение Mughunter » 01 фев 2023, 09:17

илья2335 писал(а):
01 фев 2023, 09:06
Если в работе ничего не изменилось
то это залетные пациенты
которые не слишком адекватно оценивают
стоимость услуги.
Это как раз и доказывает что система рейтинга Яндекс нечестная, непрозрачная и демотивирующая, она не дает обратной связи и вопреки здравому смыслу и математики , нет толстых хвостов, те полностью отсуствует на такой большой выборке, 150 значений. какой то покравки на погрешность. Это чистый бред когда одна оценка кардинально меняет показатель рейтинга. Даже в UBER, чьи технологии скопировал Яндекс, нет таких весов отрицательных оценок. Впрочем что еще ждать от мошенников.

Аватара пользователя
SegreySar88
Сообщения: 819
Зарегистрирован: 31 мар 2021, 17:47
Репутация: 251
Город: Химки
Автомобиль: Polo
01 фев 2023, 14:29

Сообщение SegreySar88 » 01 фев 2023, 14:29

Сегодня первый раз у меня пассажир девушка спросила почему мне ставят плохие оценки и рейтинг такой низкий и еще тариф эконом вместо комфорта. Это она наверное мои 4,4 не видела.
Было по настоящему приятно, но это может такой ход от пакса, хотя я итак бы поставил 5, тк все адрес начало и конечки не под знаками и не на светофорах.

Аватара пользователя
Рюмашкин брат
Сообщения: 711
Зарегистрирован: 21 ноя 2022, 04:09
Репутация: 296
Город: Москва
Автомобиль: Арризо 8
01 фев 2023, 18:20

Сообщение Рюмашкин брат » 01 фев 2023, 18:20

Рюмашкин брат писал(а):
31 янв 2023, 23:51
Вот и мне прилетел кол))
Было 5.0, стало 4.94, полгода продержался)
Сегодня опять 5.0 стало...

Аватара пользователя
Dimon
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 01 фев 2023, 15:55
Репутация: 19
Город: Москва
01 фев 2023, 18:53

Сообщение Dimon » 01 фев 2023, 18:53

5 держать сложно два месяца максимум, в эко вообще гимморой, а так баланс между 4.95 и 5 роли не играет.

Аватара пользователя
Mughunter
Сообщения: 1118
Зарегистрирован: 26 окт 2021, 11:06
Репутация: 902
Город: СПб
01 фев 2023, 20:29

Сообщение Mughunter » 01 фев 2023, 20:29

Рюмашкин брат писал(а):
01 фев 2023, 18:20
Сегодня опять 5.0 стало...
Такое возврат возможен, только если анулирована низкая оценка.

Аватара пользователя
naumcpl
Сообщения: 1646
Зарегистрирован: 04 авг 2019, 09:29
Репутация: 742
Город: Москва
Автомобиль: Solaris
01 фев 2023, 20:36

Сообщение naumcpl » 01 фев 2023, 20:36

Mughunter писал(а):
01 фев 2023, 09:17
Это как раз и доказывает что система рейтинга Яндекс нечестная, непрозрачная и демотивирующая, она не дает обратной связи и вопреки здравому смыслу и математики , нет толстых хвостов, те полностью отсуствует на такой большой выборке, 150 значений. какой то покравки на погрешность. Это чистый бред когда одна оценка кардинально меняет показатель рейтинга. Даже в UBER, чьи технологии скопировал Яндекс, нет таких весов отрицательных оценок. Впрочем что еще ждать от мошенников.
Он это сделал чтобы был инструмент влияния на водителя. Также оценкозависимые будут клиентоориентированными себе в убыток, что плюс яндексу.

Аватара пользователя
Рюмашкин брат
Сообщения: 711
Зарегистрирован: 21 ноя 2022, 04:09
Репутация: 296
Город: Москва
Автомобиль: Арризо 8
05 фев 2023, 23:47

Сообщение Рюмашкин брат » 05 фев 2023, 23:47

naumcpl писал(а):
01 фев 2023, 20:36
Он это сделал чтобы был инструмент влияния на водителя. Также оценкозависимые будут клиентоориентированными себе в убыток, что плюс яндексу.
ИМХО - это сфера услуг и оказывать их нужно хорошо.
У каждого свои критерии качества.
И у каждого есть свой порог чувствительности.
Кто-то работает в Б и считает это нормальным, оказывать услуги, согласно правилам вилли или Я, кто-то считает достаточным Э или К+.

Аватара пользователя
Ridsen
Сообщения: 149
Зарегистрирован: 09 авг 2022, 21:42
Репутация: 41
Город: Москва
06 фев 2023, 00:56

Сообщение Ridsen » 06 фев 2023, 00:56

Это не сфера услуг.
Это механическая работа - вроде токаря, слесаря - только чуть чуть посложнее.

Аватара пользователя
Рюмашкин брат
Сообщения: 711
Зарегистрирован: 21 ноя 2022, 04:09
Репутация: 296
Город: Москва
Автомобиль: Арризо 8
06 фев 2023, 01:17

Сообщение Рюмашкин брат » 06 фев 2023, 01:17

Ridsen писал(а):
06 фев 2023, 00:56
Это не сфера услуг.
Это механическая работа - вроде токаря, слесаря - только чуть чуть посложнее.
Тогда вам явно не сюда.
Скажите, если продавец в магазине считает что ему все должны, может вернëмся к почте лет 15 назад?
Если ты ч###ан - тебе тут не место. Иди крути гайки в гормост и твоë отношение к людям будет безразлично.
Поэтому у специалистов рейтинг 5.0, а простых тупорых и упоротых блокируют в классах и выкидывают нах из агрегаторов. Не задавался себе вопросом почему?
Если ты сознательно пришёл в эту сферу - необходимо соблюдать правила игры. Не согласен - твоё мечто займёт киргиз.

Написать в теме