Яндекс Такси• Не приходят новые заказы.

[Nikita637373]

Уже пять дней одна проблема из-за которой не могу работать, выхожу на линию и нет новых заказов, в поддержку уже звонил раз сто, приходят одни отписки. У вас все хорошо, подождите и заказ будет. По итогу целый день с включенным приложение и ничего. Когда захожу в активность, вижу что заказы то оказываются приходят, но при этом система автоматически их отменят. Уже мягко скажем в отчаяние в интернете тольком ничего нет, а работать то надо. Кто сталкивался подскажите пожалуйста, или я один с такой проблемой. Еще раз в поддержке по телефону говорят что у вас все доступно и ограничений никаких нет.[

[VJKJRJ]

Думается, что Вы уже перезагружали приложение)) Но так на всякий случай. Удалите полностью приложение ЯП с телефона и загрузите по новой)) Как то час первым сидел в Домодедово(поддержка писала то же, что и Вам. Удалил-Загрузил-получил заказ уехал))

[Nikita637373]

Думается, что Вы уже перезагружали приложение)) Но так на всякий случай. Удалите полностью приложение ЯП с телефона и загрузите по новой)) Как то час первым сидел в Домодедово(поддержка писала то же, что и Вам. Удалил-Загрузил-получил заказ уехал))

Я уже сбился со счета сколько раз перезагружал телефон и удалял приложение, даже ставил старую версию приложения и все равно ничего, пробовал и с других телефонов и результата ноль. За 6 лет работы никогда такого не было

[maliy13]

Очень похоже на то что крайний заказ у вас не закрыт
Позвоните или напишите в поддержку что бы крайний заказ проверили и закрыли его
У меня такое было сглючило что то

[Kruzalus]

Возможно причина в "слабом" телефоне или низкой скорости интернета.

[Nikita637373]

Очень похоже на то что крайний заказ у вас не закрыт
Позвоните или напишите в поддержку что бы крайний заказ проверили и закрыли его
У меня такое было сглючило что то

В тех поддержке говорят, что последний заказ стоит в двух статусах он одновременно и завершен и отменен. Им все говоришь это, они куда то предают и дальше приходит отписка что у вас все работает. А по факту ничего. Каждый раз когда им звоню обьясняю это они говорят что странно и все на этои.

[Nikita637373]

Возможно причина в "слабом" телефоне или низкой скорости интернета.

Я пробовал и на других телефонах, и все равно ни одного заказа и даже с вай фая дома пробовал тоже ничего.

[Ridsen]

Кстати вариант с последним заказом очень вероятен.
Какой то произошел сбой в базе данных яндекса по этому заказу.
Случвйное совпадение.
Что показывает по последнему заказу?

[Ridsen]

Нужно копать настройки тщательно.
Как прямой партнер работаете или через парк?

[Nikita637373]

Кстати вариант с последним заказом очень вероятен.
Какой то произошел сбой в базе данных яндекса по этому заказу.
Случвйное совпадение.
Что показывает по последнему заказу?

Мне он показан что отменен, хотя я от начала до конца выполнил его. Получилось так я взял заказ, выполнил его, нажал кнопку завершить, деньги за него зачислили, потом мне опять приходит этот же заказ и сразу же отменяется автоматически. И после этого заказы перестали приходить.