Яндекс Такси
• Тариф Водитель

Обсуждение Яндекс Про.
Аватара пользователя
Таксист Шлыков
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 01 июн 2022, 12:13
Репутация: 12
Город: Москва
Автомобиль: Mercedes E200 AMG
29 июн 2022, 11:46

Сообщение Таксист Шлыков » 29 июн 2022, 11:46

Всем привет!

Уже месяц подрабатываю в тарифе Бизнес от Яндекса.
Периодически беру заказы по тарифу Водитель.
Вот вчера приходит заказ с Профсоюзной до коттеджного посёлка под Московским.
Смотрю рейтинг пользователя 4.99 Беру.
Оказался милейший человек и заказ на 20 минут, всю дорогу отлично поговорили. Он интересуется, компенсирует ли нам Яндекс обратную дорогу до своего автомобиля.

Хороший вопрос)
Поискал и ничего не нашёл у Яндекса на эту тему.
А если надо свой автомобиль оставить на платной парковке в центре?

Написал в поддержку, приложил скрины из Яндекс.Go
Ответ пришёл через 12 часов:
« К сожалению, вернуть потраченную на такси сумму не получится»

Вот например:
Вчерашний заказ вышел на 2000 рублей за 20 минут.
Ожидание такси и обратная дорога ещё 40.
Комиссия Яндекса 497,98 рублей
Затраты на такси 426 рублей. (Дал 600 рублей, но это мои заморочки)
Налог СМЗ - 80 рублей
Итого: 2000 - 497,88 - 426 - 80 = 996,12 рублей за час времени
Ну такое себе. Особенно, если учесть, что перегонять в основном приходится машины дороже 5-7 млн и рядом сидит пьяное тело готовое выкинуть,что угодно в любой момент.

Отсюда вопрос. Есть ли где правила, должен ли Яндекс компенсировать затраты водителю?

ЗЫ После этой нехитрой калькуляции подумываю отключить этот тариф

Аватара пользователя
Турист
Сообщения: 1412
Зарегистрирован: 18 ноя 2020, 13:10
Репутация: 1039
Город: Москва
Автомобиль: Джили Атлас про
29 июн 2022, 12:41

Сообщение Турист » 29 июн 2022, 12:41

Думаю, что оплата должна быть выше у такого тарифа и компенсация тоже должна быть.

Аватара пользователя
SergSpb
Сообщения: 262
Зарегистрирован: 07 авг 2021, 03:59
Репутация: 157
Город: Санкт-Петербург
Автомобиль: Polo
29 июн 2022, 13:03

Сообщение SergSpb » 29 июн 2022, 13:03

Таксист Шлыков писал(а):
29 июн 2022, 11:46
рядом сидит пьяное тело готовое выкинуть,что угодно в любой момент.
https://www.youtube.com/watch?v=Dhzkmc1wxJo

Аватара пользователя
CaaxoB
Опытный Опытный
Сообщения: 1420
Зарегистрирован: 06 окт 2020, 17:58
Репутация: 662
Город: Москва
Автомобиль: К5
29 июн 2022, 13:40

Сообщение CaaxoB » 29 июн 2022, 13:40

Таксист Шлыков писал(а):
29 июн 2022, 11:46
Всем привет!

Уже месяц подрабатываю в тарифе Бизнес от Яндекса.
Периодически беру заказы по тарифу Водитель.
Вот вчера приходит заказ с Профсоюзной до коттеджного посёлка под Московским.
Смотрю рейтинг пользователя 4.99 Беру.
Оказался милейший человек и заказ на 20 минут, всю дорогу отлично поговорили. Он интересуется, компенсирует ли нам Яндекс обратную дорогу до своего автомобиля.

Хороший вопрос)
Поискал и ничего не нашёл у Яндекса на эту тему.
А если надо свой автомобиль оставить на платной парковке в центре?

Написал в поддержку, приложил скрины из Яндекс.Go
Ответ пришёл через 12 часов:
« К сожалению, вернуть потраченную на такси сумму не получится»

Вот например:
Вчерашний заказ вышел на 2000 рублей за 20 минут.
Ожидание такси и обратная дорога ещё 40.
Комиссия Яндекса 497,98 рублей
Затраты на такси 426 рублей. (Дал 600 рублей, но это мои заморочки)
Налог СМЗ - 80 рублей
Итого: 2000 - 497,88 - 426 - 80 = 996,12 рублей за час времени
Ну такое себе. Особенно, если учесть, что перегонять в основном приходится машины дороже 5-7 млн и рядом сидит пьяное тело готовое выкинуть,что угодно в любой момент.

Отсюда вопрос. Есть ли где правила, должен ли Яндекс компенсировать затраты водителю?

ЗЫ После этой нехитрой калькуляции подумываю отключить этот тариф
Ты лучше расскажи, что ты отвечаешь Яндексу, когда он говорит, что Трезвый водитель или как там правильно называется сия услуга, может оказываться только в том случае, когда ОСАГО на данную тачку без ограничений по кол ву вписанных водителей.
А подавляющее большинство тачек имеют строго определенное кол во чел в ней и тебя там точно нет.
И вот тут начинается самое интересное

Аватара пользователя
Таксист Шлыков
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 01 июн 2022, 12:13
Репутация: 12
Город: Москва
Автомобиль: Mercedes E200 AMG
29 июн 2022, 13:46

Сообщение Таксист Шлыков » 29 июн 2022, 13:46

CaaxoB писал(а):
29 июн 2022, 13:40
Ты лучше расскажи, что ты отвечаешь Яндексу, когда он говорит, что Трезвый водитель или как там правильно называется сия услуга, может оказываться только в том случае, когда ОСАГО на данную тачку без ограничений по кол ву вписанных водителей.
А подавляющее большинство тачек имеют строго определенное кол во чел в ней и тебя там точно нет.
И вот тут начинается самое интересное
Просто отменяю поездку. Активность не теряется.

Аватара пользователя
CaaxoB
Опытный Опытный
Сообщения: 1420
Зарегистрирован: 06 окт 2020, 17:58
Репутация: 662
Город: Москва
Автомобиль: К5
29 июн 2022, 13:52

Сообщение CaaxoB » 29 июн 2022, 13:52

Так подавляющее кол во не имеют такого расширения, как это проверить до взятия заказа, там какая то особенная графа есть?
Я реально не знаю тонкостей.

Аватара пользователя
Таксист Шлыков
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 01 июн 2022, 12:13
Репутация: 12
Город: Москва
Автомобиль: Mercedes E200 AMG
29 июн 2022, 14:03

Сообщение Таксист Шлыков » 29 июн 2022, 14:03

Я отсеиваю по рейтингу. Выше 4,95 у клиента в подавляющем количестве случаев говорит о том, что человек ответственный и часто пользуется этой услугой, поэтому о страховке позаботился. Примерно у 80% таких все ок. Ниже не беру, вчера прилетал 4,7. Бедняга тот, кто его повёз)

А так - приезжаю, проставляюсь на месте. Встречаемся с клиентом. Проверяю страховку и заодно клиента на вменяемость) и если все ок - едем. Если нет, то отмена заказа.

Аватара пользователя
lux
Сообщения: 4673
Зарегистрирован: 15 июл 2021, 08:16
Репутация: 1635
Город: Москва
29 июн 2022, 14:11

Сообщение lux » 29 июн 2022, 14:11

Таксист Шлыков писал(а):
29 июн 2022, 11:46

Вот например:
Вчерашний заказ вышел на 2000 рублей за 20 минут.
Ожидание такси и обратная дорога ещё 40.
Комиссия Яндекса 497,98 рублей
Затраты на такси 426 рублей. (Дал 600 рублей, но это мои заморочки)
Налог СМЗ - 80 рублей
Итого: 2000 - 497,88 - 426 - 80 = 996,12 рублей за час времени
Ну такое себе. Особенно, если учесть, что перегонять в основном приходится машины дороже 5-7 млн и рядом сидит пьяное тело готовое выкинуть,что угодно в любой момент.

ЗЫ После этой нехитрой калькуляции подумываю отключить этот тариф
Таксист Шлыков писал(а):
29 июн 2022, 14:03
) и если все ок - едем.
Ваша же нехитрая калькуляция должна говорить Вам о том, что в львиной доле заказов не всё ОК. ОК - это когда всё устраивает, в том числе и цена.
Поэтому нечего раздумывать - отключаете.

Аватара пользователя
Таксист Шлыков
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 01 июн 2022, 12:13
Репутация: 12
Город: Москва
Автомобиль: Mercedes E200 AMG
29 июн 2022, 15:19

Сообщение Таксист Шлыков » 29 июн 2022, 15:19

Турист писал(а):
29 июн 2022, 12:41
Думаю, что оплата должна быть выше у такого тарифа и компенсация тоже должна быть.
Справедливости ради, кое-какие плюшки Яндекс предусмотрел для этого тарифа. Например, заказ возможен только по безналу. Что ограждает от терок с клиентом в конце поездки и отучает их отменять заказы. На прошлой неделе прилетает заказ. Подача 5 км, поездка от Таганки во Фрязино. 2500 рублей. Думаю - поеду. Приезжаю к кабаку, проставляюсь на месте. Никого. Пошло платное ожидание. Клиент пишет «5 мин», потом ещё «2 мин». Потом отменяет заказ) На баланс мне прилетают 2500-700 комиссии = 1800 рублей. Неплохо за 5 км пробега и 10 минут ожидания)

Аватара пользователя
Ринаткент
Сообщения: 170
Зарегистрирован: 23 янв 2022, 09:41
Репутация: 68
Город: Москва
29 июн 2022, 23:22

Сообщение Ринаткент » 29 июн 2022, 23:22

Поездка 2000. Обратно на экономе в ливень за 1100. Минус комиссия. Минус пьяное тело и незнакомое авто. Имеет смысл только от 1,5 часов езда и промик .

Написать в теме