Яндекс Такси• Поддержка Яндекс такси

[Xenomorf47]

Первый раз за почти 2 года произошла такая ситуация. Приехал в Лобню с заказом, высадил человека, решил ехать в сторону Шереметьево. Лобня вся горит ярко-фиолетовым. Еду и ничего не приходит. Перезагрузил телефон,э, думал может залагал интернет или сот.связь. Зашёл в программу, и Алиса на всю машину орет "бла-бла, пристегните ремни", на Вавилова ехать 46км... А я этот заказ выполнил ещё часа 4 назад. Завершить - предлагает пересчет стоимости. Там наверняка уже тысяч на 8 пересчитает. Позвонил в ТП, объяснил все, сказали позвонить роботу-диспетчеру и так поменять статус, дали номер - звоню, там опять та же самая ТП. Объяснил ситуацию во второй раз - сказали, что нужно написать в чат и через него завершить заказ. У кого-то такое было?

[xrsanek]

…

[Фобот Рёдор]

…

Помню я частенько в том году грешил этим, для возврата активности писал всякую чушь, типа - человек собака лестница. Сначала возвращали.
Потом стали отвечать "хамоватые бабы"...
Мне кажется при звонке в службу, у них на мониторе загорается красным экран)

[yazva]

почти два месяца не обновляется замечательная рубрика. удивительно, почему эти парни так обездолены славой? их непростая работа, стоящая на страже интересов локомотива таксистского движения (как следует из названия), не должна быть оставлена без внимания

[Mughunter]

А ничего не изменилось, я где то месяца два с половиной жил вообще без общения с поддержкой, так как мне не возвращали актвиность, не давали промик" вы слишком часто обращались в поддкржку и невсегда были с нами честны", и я как то прекрасно обходился без этого, решая вопросы сам. А потом как то один пакс забыл свой айкьес и я вернул его и пришлось пообщаться с поддержкой, и неожиданно получил промик на 6 часов и выяснилось что меня амнистировали и даже я могу возвращать активность и получать промики, правда я научился вообще не попадать практически в такие ситуации где мне бы давали промики или возвращали активность.

[element285]

А ничего не изменилось, я где то месяца два с половиной жил вообще без общения с поддержкой, так как мне не возвращали актвиность, не давали промик" вы слишком часто обращались в поддкржку и невсегда были с нами честны", и я как то прекрасно обходился без этого, решая вопросы сам. А потом как то один пакс забыл свой айкьес и я вернул его и пришлось пообщаться с поддержкой, и неожиданно получил промик на 6 часов и выяснелось что меня амнистировали и даже я могу возвращать активность и получать промики, правда я научился вообще не попадать практически в такие ситуации где мне бы давали промики или возвращали активность.

вот тоже самое. Перестал звонить и жизнь наладилась без них

[lux]

почти два месяца не обновляется замечательная рубрика. удивительно, почему эти парни так обездолены славой? их непростая работа, стоящая на страже интересов локомотива таксистского движения (как следует из названия), не должна быть оставлена без внимания

Без Вас никак тему не оживить, возвращайтесь.

[Max23]

Здорово парни. Напишите пожалуйста, вы можете дозвониться до поддержки? У меня всегда, золото платина, ну дозвониться не получается, автоответчик говорит, типа пишите в чат мы вам поможем. Ну я думал что это у всех так, сегодня разговорился на парковке с одним таксистом, и он мне начал рассказывать как он общался с оператором и пытался получить промик, я уточнил, разговаривал или переписывался, и он чтобы я убедился начал звонить оператору и без проблем дозвонился. Номер тот же высветился что и у меня высвечивался,не пойму что за херня такая (

[Kruzalus]

Здорово парни. Напишите пожалуйста, вы можете дозвониться до поддержки? У меня всегда, золото платина, ну дозвониться не получается, автоответчик говорит, типа пишите в чат мы вам поможем. Ну я думал что это у всех так, сегодня разговорился на парковке с одним таксистом, и он мне начал рассказывать как он общался с оператором и пытался получить промик, я уточнил, разговаривал или переписывался, и он чтобы я убедился начал звонить оператору и без проблем дозвонился. Номер тот же высветился что и у меня высвечивался,не пойму что за херня такая (

После слов : "Сейчас все операторы заняты, напишите нам, ответим быстро" , не кладите трубку и ждите дальше. Через минуту или чуть больше,вас соединят с оператором.

[Max23]

После слов : "Сейчас все операторы заняты, напишите нам, ответим быстро" , не кладите трубку и ждите дальше. Через минуту или чуть больше,вас соединят с оператором.

Так в том то и дело что до этого не доходит. Автоответчик просто предлагает мне написать в чат и на этом звонок отключается, и так постоянно