Форум Такси

А им кажется, что водители не хотят работать.Только и строчат жалобы... Как тут найти консенсус?

Давно уже они перевели тех.по на Алису...боты рулят, поэтому и ответы шаблонные и не впопад.

Ollegator писал(а): ↑

21 окт 2021, 00:24

А им кажется, что водители не хотят работать

А что, разве хотят? 😁

Недавно купил колонку с Алисой домой.
Она реально адекватнее, чем боты из службы поддержки Яши.

В субботу был заказ, вышла тётя села, поехали. Говорит перед вами делала заказ, приехал Улугбек, пока спускалась он типа уехал, заказ закрыл, деньги списались. Оплата безнал. Ну ,говорю, звоните в поддержку , всё раскажите. При мне звонит, всё расказывает, говорит что это не тот заказ по которому сейчас еду, а предыдущий. Те отвечают, мол пишите решим. Доехали, распрощались. Сегодня смотрю, а оплата за этот заказ не прошла. Звоню в поддержку, они мол так и так, клиент пожаловался что вы уехали без него. Мы провили расследование, и вернули деньги клиенту, а вам боллт. Я им всё расказал как было. Нам всё равно, вернуть, оплату не получиться. Дальше по шаблону,, есть ещё вопросы? ". И вот не понятно, может это кидок был?

Это идиоты службы поддержки.

Такие темы лучше в открытый доступ не сливать... Паксы тоже форум читают , появится новый способ кидка, учитывая что Яша паксам как селе верит.

frol62 писал(а): ↑

21 окт 2021, 12:24

. Мы провили расследование, и вернули деньги клиенту, а вам боллт.

Когда они берутся за расследование то это уже опасно
У сити тоже такое бывает

Меня в этой истории другое волнует. Если приехал Улугбек и через 7 минут никто не вышел., он уехал и ему упала компенсация. Вопрос? Зачем советовать звонить в поддержку? Что говорит? И я что то не так понял?

Улугбек уехал без неё, деньги списались.