Яндекс Такси
• Советы по работе Я.Про

Обсуждение Яндекс.
Аватара пользователя
Gun
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 19 фев 2021, 22:42
Город: Москва
Автомобиль: Kia K5
19 фев 2021, 23:21

Сообщение Gun » 19 фев 2021, 23:21

Привет!
Довольно давно наблюдаю за форумом, вот решил присоединиться.
Здесь я собрал все типсы по работе через Я.Про, которые основаны на моих наблюдениях и опыте.
В такси работаю 2 года, так что не претендую на истину в последней инстанции, критика и корректировки крайне приветствуются. Информация передается с точки зрения К+, таксую в Москве
(получается сухо, но вы уж простите, первый пост =))

Кэфы:
1) Карта коэффициентов актуальна для Эконома, только для этого тарифа представленная информация верна. Ранжируются зоны кэфов от множителя 1.2 до 3.5. Означает это то, что базовый расчет фиксы или ставки по таксе увеличены на это число.
Чаще всего, кэф на поездки по повышенным тарифам существенно ниже таковых по эконому. Градируются они примерно таким образом (ЭКО=К=К+ соотв.)
  • 1.1=1.0=1.0
    1.4=1.1=1.0
    1.6=1.2=.1.1
    1.8=1.4=1.2
    2.0=1.6=1.3
    2.5=2.0=1.5
    3.0=2.2=1.7
    3.5=3.0=2.2
2) Также есть ряд мест, где кэфы на повышенные тарифы могут быть выше таковых у эконома, например на Ходынке, МГУ/ВШЭ, Болотной и пр.
3) Кэфы на Детский/Помощь Детям в пиковое время (07.00-08.30 / 14.00-17.30) почти всегда выше чем на Эко в спальниках. Даже если зона не окрашена вообще, на детские могут быть кэфы 1.5
4) В утреннее время горят окраины/сателлиты, в вечернее - центр, запад и ходынка
5) На всем Западе (кроме Можайки и Молодогвардейской), Юге (до Варшавки), Центре, Севере (до Дмитровки) и Северо-Востоке (до Ярославки) можно работать только К+, в остальных местах включаем К
6) В зонах с одинаковым кэфом в центре можно работает К и К+, так как в центре действительно есть места, где Комфорт дороже. Угадать тут будет очень сложно

Прием заказов
1) Стараемся выучить наизусть большинство улиц Востока, чтоб случайно не принять заказ туда. Как странно получается, но часто заказы ИЗ востока города приходят с пониженным тарифом, да и самого кол-во заказов существенно меньше (не обижайтесь, просто так сложилось)
2) Если Вы новичок, то первый месяц необходимо раскатать аккаунт:
  • Нужно получить первые 50 оценок: базовая пятерка ничего не решает в распределении заказов
    Получаем Платину/Золото: катаем К, К+, Детский и ПД (последнее подключается после сдачи тестирования на Детский путем обращения в поддержку, такие заказы бают много баллов, вроде 105)
    Клянчим оценки (не просим пятерки, а напоминаем. Если вы не ведете себя как м##ак, и не излучаете пассивную-агрессивность, то все будет ОК)
    По моим наблюдениям, рейтинг играет наивысшую роль при распределении заказов
Работа приложения

1) Желателен смарт, у которого не менее 4гб оперативки
2) Для более удобного общения с поддержкой, лучше пользоваться встроенным навигатором. Это и удобнее в работе, да и доведен он до ума наконец
3) Если у Вас 10ый ведроид, то лучше не давать Я.Про работать в трее, так как Андроид 10 больше не позволяет пассивно задействовать GPS. В идеале лучше иметь 2 телефона
4) Если у Вас начались проблемы с GPS, то не спешите перезагружать телефон, выключите интернет на смарте и снова включите, как правило это помогает
5) В случае каких-либо ошибок приложение также не спешите перезагружаться. Убейте процесс и запустите приложение снова

Общение с поддержкой

1) 99.9% случаев вы общаетесь с роботом. Не робейте посылать его на 3 веселых, он скорее всего прогнется
2) Почти все вопросы лучше решать через обратный звонок. Если речь идет о выпрашивании промокодов, то лучше эти вопросы решать там

Промокоды, за что их можно получить

1) За длительную поездку: если поездка длилась дольше, чем озвучил встроенный навигатор, то можно получить промокод на 3-6 часов. Важно только двигаться по маршруту навигатора и не отходить от него. Помните, что выйгранный промокод всегда лучше, чем 10 минут выигранного времени
2) Испачканный салон: если гоблин обрыгался, сфоткайте, получите 3-6 часов
3) За пьянь: можно сообщить поддержки, что перегар от гоблина не выветривается и машине требуется озонация, чтобы убить заразу. Промокод на 3 часа
4) Конфликт с уродом, с нажатием кнопки. Если конфликт с пассажиром прям жесткий и вы нажали красную кнопку, то вам дадут 3-12 часов
5) Неоплаченный заказ наличными - 3 часа/1 раз в месяц без запарки
6) Возвращенные личные вещи пассажиров - 3 часа

Аватара пользователя
sonic0013
Сообщения: 1738
Зарегистрирован: 06 ноя 2020, 23:53
Город: Москва
19 фев 2021, 23:30

Сообщение sonic0013 » 19 фев 2021, 23:30

Ох в некоторых местах поспорил бы. Детский на к+ катать такое себе. Про помощь детям вообще молчу, даже не думайте(если только ради + в карму).

На счет поддержки: на мой взгляд в чате вопросы решаются лучше. А если касается баллов активности, то по звонку они вообще не решаются, а по чату в 99% случаев в Вашу пользу. Порой кажется что боты умнее человека с трубкой на том конце.

Со всем остальным в принцыпе не спорю. Там уже специфика работы у каждого своя

Аватара пользователя
Greg
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 12489
Зарегистрирован: 21 ноя 2019, 18:32
Город: Москва
20 фев 2021, 01:07

Сообщение Greg » 20 фев 2021, 01:07

Gun писал(а):
19 фев 2021, 23:21
...(получается сухо, но вы уж простите, первый пост =))
Ну, не всем же хохмить, кто-то должен и по делу высказаться.
Я оценил Ваш "реверанс" в адрес ВАО и его резидентов 👍

Аватара пользователя
xrsanek
Опытный Опытный
Сообщения: 5720
Зарегистрирован: 07 мар 2020, 20:35
Город: Moscow
Автомобиль: Оптима
20 фев 2021, 01:16

Сообщение xrsanek » 20 фев 2021, 01:16

Опять ВАО .... не стыда не совести у Вас

Аватара пользователя
Greg
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 12489
Зарегистрирован: 21 ноя 2019, 18:32
Город: Москва
20 фев 2021, 01:24

Сообщение Greg » 20 фев 2021, 01:24

xrsanek писал(а):
20 фев 2021, 01:16
Опять ВАО .... не стыда не совести у Вас
Там тоже живёт немало приятных во всех отношениях людей, но вот работать там...

Аватара пользователя
xrsanek
Опытный Опытный
Сообщения: 5720
Зарегистрирован: 07 мар 2020, 20:35
Город: Moscow
Автомобиль: Оптима
20 фев 2021, 01:32

Сообщение xrsanek » 20 фев 2021, 01:32

Когда на Эко работал, в неделю по 2 раза в сторону дома ездил, до Щелково часто. За 5 месяцев К+ не одного. До Балашихи 2 раза в месяц.... , все в сторону бывшей жены заносит.... мож надо наведаться

Аватара пользователя
lenatroia
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 3697
Зарегистрирован: 20 июн 2018, 23:20
Город: Москва
Автомобиль: Киа Оптима
20 фев 2021, 07:44

Сообщение lenatroia » 20 фев 2021, 07:44

xrsanek писал(а):
20 фев 2021, 01:32
Когда на Эко работал, в неделю по 2 раза в сторону дома ездил, до Щелково часто. За 5 месяцев К+ не одного. До Балашихи 2 раза в месяц.... , все в сторону бывшей жены заносит.... мож надо наведаться
На одни грабли) в одну реку два раза не входят 🤣

Аватара пользователя
Filipp
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 25 ноя 2020, 02:34
Город: Москва
20 фев 2021, 07:54

Сообщение Filipp » 20 фев 2021, 07:54

Клянчим оценки (не просим пятерки, а напоминаем. Если вы не ведете себя как м##ак, и не излучаете пассивную-агрессивность, то все будет ОК)
По моим наблюдениям, рейтинг играет наивысшую роль при распределении заказов


Нашел старую флешку пару недель назад, перестал сухо включать монте карло фм
Теперь пятница и субота в машине играют продиджи, энигма, хой, рама, линда, рапсодия первые альбомы, пакс доволен до изнеможения, рейтинг растет, главный вопрос при посадке, какую музыку предпочитаете в это время суток( работаю вечер- ночь) заходит все

Аватара пользователя
Greg
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 12489
Зарегистрирован: 21 ноя 2019, 18:32
Город: Москва
20 фев 2021, 13:02

Сообщение Greg » 20 фев 2021, 13:02

lenatroia писал(а):
20 фев 2021, 07:44
На одни грабли) в одну реку два раза не входят 🤣
Оффтоп, конечно, но если вдуматься - то с разными граблями можно и одну реку побороздить попробовать, ведь от выбора инструмента многое зависит 👆

Аватара пользователя
xrsanek
Опытный Опытный
Сообщения: 5720
Зарегистрирован: 07 мар 2020, 20:35
Город: Moscow
Автомобиль: Оптима
20 фев 2021, 13:09

Сообщение xrsanek » 20 фев 2021, 13:09

Greg писал(а):
20 фев 2021, 13:02
ведь от выбора инструмента многое зависит 👆
Инструмент где был, там и есть... тьфу тьфу.. пока работает как надо....