Яндекс Такси
• Баланс в минус

Обсуждение Яндекс Про.
Аватара пользователя
Alex1xray
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 мар 2021, 22:56
Репутация: 0
Город: Ростов-на-Дону
Автомобиль: Datsun
23 мар 2021, 23:13

Сообщение Alex1xray » 23 мар 2021, 23:13

Здравствуйте. Я чего-то не понимаю, но пока не понимаю чего. Самозанятый, оплаты только безналом - как может появиться минус на балансе может кто-нибудь растолковать? На зомби-роботов поддержки надежды не осталось.
Вложения
Screenshot_2021-03-23-23-15-38-096_ru.yandex.taximeter.jpg
Screenshot_2021-03-23-23-15-11-982_ru.yandex.taximeter.jpg
Screenshot_2021-03-23-21-47-43-162_ru.yandex.taximeter.jpg
Screenshot_2021-03-23-21-47-12-535_ru.yandex.taximeter.jpg
Screenshot_2021-03-23-21-47-02-177_ru.yandex.taximeter.jpg

Аватара пользователя
CaaxoB
Опытный Опытный
Сообщения: 1420
Зарегистрирован: 06 окт 2020, 17:58
Репутация: 662
Город: Москва
Автомобиль: К5
23 мар 2021, 23:50

Сообщение CaaxoB » 23 мар 2021, 23:50

1)По безнальным платежам иногда деньги на счет зачисляют не сразу, а с задержкой, иногда до 3 дней.
Комиссию сразу списали, а деньги еще не пришли, поэтому минус.
2)А на Заправки ничего не тратил?

Лучше выложи скрин по всем платежам в тот и предыдущий день, станет более понятна ситуация

Аватара пользователя
Alex1xray
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 мар 2021, 22:56
Репутация: 0
Город: Ростов-на-Дону
Автомобиль: Datsun
24 мар 2021, 07:30

Сообщение Alex1xray » 24 мар 2021, 07:30

Заправкой не пользовался.
В итоге поддержка сказала, что иногда не сразу вычитается комиссия из суммы на балансе, а деньги уже перевели и после вычита комиссии получился минус.
Объяснение кажется притянутым - посмотрим.

Аватара пользователя
Denisich
Сообщения: 558
Зарегистрирован: 19 фев 2020, 18:25
Репутация: 86
Город: Москва
24 мар 2021, 08:00

Сообщение Denisich » 24 мар 2021, 08:00

Не устану повторять. СМЗ с ящей лучше не связываться. Нагребет мама не горюй.

Аватара пользователя
Пoльзoватeль
Удалил аккаунт
Сообщения: 12197
Зарегистрирован: 21 ноя 2019, 18:32
Репутация: 3
Город: Нет
24 мар 2021, 08:38

Сообщение Пoльзoватeль » 24 мар 2021, 08:38

А такой момент - некоторые пишут, что Яша их загоняет в минус, поскольку нельзя проконтролировать/приостановить вывод средств с баланса. Допустим, баланс аккаунта СМЗ стал отрицательным, водитель открыл другой аккаунт (через парк) и стал катать по нему (на той же машине, или на другой). Показатели переходят на этот аккаунт, а баланс - нет, если я правильно понял из комментариев коллег.
И что дальше происходит с тем минусовым балансом на первом аккаунте, как Яша на это реагирует ?

Аватара пользователя
Игорь234
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 1361
Зарегистрирован: 03 фев 2019, 14:02
Репутация: 571
Город: Москва
Автомобиль: BMW X5 E70, BMW X5 M F85
24 мар 2021, 09:41

Сообщение Игорь234 » 24 мар 2021, 09:41

Пользователь писал(а):
24 мар 2021, 08:38
А такой момент - некоторые пишут, что Яша их загоняет в минус, поскольку нельзя проконтролировать/приостановить вывод средств с баланса. Допустим, баланс аккаунта СМЗ стал отрицательным, водитель открыл другой аккаунт (через парк) и стал катать по нему (на той же машине, или на другой). Показатели переходят на этот аккаунт, а баланс - нет, если я правильно понял из комментариев коллег.
И что дальше происходит с тем минусовым балансом на первом аккаунте, как Яша на это реагирует ?
С тех пор, как я завязал с такси, у меня так и висит на балансе минус небольшой. Никаких требований оплатить его от Яндекса не было.

Аватара пользователя
xrsanek
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 10829
Зарегистрирован: 07 мар 2020, 20:35
Репутация: 4004
Город: Moscow
Автомобиль: Оптима
24 мар 2021, 10:22

Сообщение xrsanek » 24 мар 2021, 10:22

Пользователь писал(а):
24 мар 2021, 08:38
И что дальше происходит с тем минусовым балансом на первом аккаунте, как Яша на это реагирует ?
Да ничего, это временно и не отражает полной картины.... через 3 часа скину скрин, увидишь... Просто образно, вывел деньги, у тебя 100р на балансе, потом ты берешь заказ за нал на 1000 и вот у тебя -150 на балансе. Не знаю как на СМЗ, у меня все за день не выводит, подушку всегда держит

Аватара пользователя
sonic0013
Сообщения: 1713
Зарегистрирован: 06 ноя 2020, 23:53
Репутация: 0
Город: Москва
24 мар 2021, 11:25

Сообщение sonic0013 » 24 мар 2021, 11:25

Пользователь писал(а):
24 мар 2021, 08:38
А такой момент - некоторые пишут, что Яша их загоняет в минус, поскольку нельзя проконтролировать/приостановить вывод средств с баланса. Допустим, баланс аккаунта СМЗ стал отрицательным, водитель открыл другой аккаунт (через парк) и стал катать по нему (на той же машине, или на другой). Показатели переходят на этот аккаунт, а баланс - нет, если я правильно понял из комментариев коллег.
И что дальше происходит с тем минусовым балансом на первом аккаунте, как Яша на это реагирует ?
Да ничего не будет. Мы ящера тоже обманываем. Я до минус 1800 его вгонял.

Яшка скижывает деньги на карту, но по балансу они проводят не сразу, а с задержкой в пару часов.
По сути на балансе должно остаться 2к, а по факту больше.

Я заправояюсь на 2к, покупаю смену за 1800, и потом проводится списания того, что вывели на карту. Итого на балансе -1800

Аватара пользователя
Пoльзoватeль
Удалил аккаунт
Сообщения: 12197
Зарегистрирован: 21 ноя 2019, 18:32
Репутация: 3
Город: Нет
24 мар 2021, 12:01

Сообщение Пoльзoватeль » 24 мар 2021, 12:01

Игорь234 писал(а):
24 мар 2021, 09:41
С тех пор, как я завязал с такси, у меня так и висит на балансе минус небольшой. Никаких требований оплатить его от Яндекса не было.
Когда совсем, то понятно - забил и забыл. А если один аккаунт (с минусом) брошен, а по другому чел работает. Тогда что ?

Аватара пользователя
xrsanek
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 10829
Зарегистрирован: 07 мар 2020, 20:35
Репутация: 4004
Город: Moscow
Автомобиль: Оптима
24 мар 2021, 12:28

Сообщение xrsanek » 24 мар 2021, 12:28

Ещё не работаю а уже должен ....🤣🤣🤣
Вложения
5D5E2FCE-5B44-4908-AA4F-925DAA378438.jpeg

Написать в теме