Деньги за заказ придут, как только они спишутся с карты клиента. Возместить эту сумму мы не сможем, потому что не получили подтверждение информации о поездке. Мне жаль, что не смогу помочь вам в этой ситуации.
Если вы считаете, что стали жертвой неправомерных действий со стороны клиента, есть смысл обратиться в правоохранительные органы. Мы вас поддержим и предоставим всю информацию о клиенте и поездке по официальному запросу.
--
Команда поддержки Яндекс.Такси
driver.yandex
В общем как то так... -5300
