Sergeant Old писал(а): ↑07 окт 2021, 10:28
Фигасе! Чешуйчатая начала шевелиться. Что-то начинает сдвигаться.
Только что мне пришло. САМО! От Поддержки.
Screenshot_20211007-102617_Yandex Pro (Taximeter).jpg
Комрады, кто посоветует хороший диктофон на запись телефонных разговоров, так чтобы без рекламы. Буду благодарен.
Звонили от Службы Поддержки. По-моему, Павел или Владимир. Не суть. Не запомнил.
По поводу моих "неоднократных обращений". Значит и письмо по почте уже получили. Значит направление моих движений, благодаря вам, друзья, верное.
Жаль, что не записал разговор. Не знаю, может на одном из регистраторов сохранится. Вечером посмотрю.
Суть разговора- стандартное бла-бла-бла про "мы все ещё раз тщательно проверили и у Вас, Уважаемый, множественные нарушения Стандартов Сервиса, за это Вам отключен НА ПОЛГОДА тариф "Комфорт+". Но Вы, пожалуйста, не переживайте, Вас через полгода после 19 сентября система обязательно восстановит. Тем более, что Вы спокойно, не нарушая Правила и Стандарты сервиса, можете работать в тарифах Ultima, в Бизнесе, в в Премьер и в Элит. Т.е. заниматься перевозками по Яндексу на Е-klass, S-klass и Maybach. Ну, а если у Вас машина с лицензией такси, то Вам доступны тарифы Эконом, Детский и Комфорт. Так, что не нервничайте особо, Вадим Александрович, и работайте себе спокойно." Нэрвы-в консэрвы. (это я от себя)
Ну, я был не удивлён такому ответу. Надеялся, правда, на другое. Но это уже что-то новенькое. Тварь вступила со мной в переговоры и предлагает мне мировое соглашение. Замену пожизненной блокировки в тарифе на временную на полгода в замену на моё недёргание дальше.
Но, опять же жаль, что нет у меня диктофона на запись разговора. Я поинтересовался ещё раз как его зовут и ведётся ли запись разговора. Далее, когда он подтвердил запись, я вывалил ему всё, что думаю по этому поводу. И про вождение и про отзывы пассажиров и про Детский и про Maybach. Про дальнейшие обращения также ему подчеркнул. Особенно жирно- про обращение в суд. Далее была многосекундная пауза и ответ, что запись нашего разговора он передаст своим колегам. Вот как-то так.
Продолжение следует...