Страница 26 из 53
Re: Борьба с Яндекс такси
Добавлено: 10 ноя 2022, 03:52
Света Светлая
w_virus писал(а): ↑10 ноя 2022, 03:39
Яндекс еще и деньги у нас ворует :(
Привез вчера пассажира на конечную точку, завершаю поездку и на экране высвечивается сумма заказа 948р, а у пассажира с карты списывается 1054р. Пассажир спрашивает сколько стоила поездка? Отвечаю 948р. Яша с 948р списал комиссию как всегда, а то что с пассажира взял 1054 нигде ни словечка. Я сфоткал чек со сбера пассажира о списании и стоимость заказа в приложении + свой скрин заказа. Тех поддержка яши не смогла объяснить куда пропали 106р. И таких заказов как выяснилось очень много.
Никто не сталкивался? Тариф комфорт.
У пассажира есть подписка яндекс плюс. 10 процентов и уходит на баллы в нем. В К и К плюс
Re: Борьба с Яндекс такси
Добавлено: 10 ноя 2022, 09:36
red-white
w_virus писал(а): ↑10 ноя 2022, 03:39
Яндекс еще и деньги у нас ворует :(
Привез вчера пассажира на конечную точку, завершаю поездку и на экране высвечивается сумма заказа 948р, а у пассажира с карты списывается 1054р. Пассажир спрашивает сколько стоила поездка? Отвечаю 948р. Яша с 948р списал комиссию как всегда, а то что с пассажира взял 1054 нигде ни словечка. Я сфоткал чек со сбера пассажира о списании и стоимость заказа в приложении + свой скрин заказа. Тех поддержка яши не смогла объяснить куда пропали 106р. И таких заказов как выяснилось очень много.
Никто не сталкивался? Тариф комфорт.
Денежки ушли на доплату минималок водителям эконома
Re: Борьба с Яндекс такси
Добавлено: 10 ноя 2022, 10:32
Emanuil
Я+ это.
Весь безнал такой теперь
Re: Борьба с Яндекс такси
Добавлено: 10 ноя 2022, 10:57
w_virus
Вот жулики. Откусили на баллы, а потом за эти баллы скидку сделают, двойное кидалово получается.
Re: Борьба с Яндекс такси
Добавлено: 10 ноя 2022, 13:27
Mughunter
Москвичи, вопрос, у вас есть предзаказы, где время до заказа 20 минут, те получаешь заказ и видишь что до начала бесплатного ожидания еще 20 минут. У нас в СПБ такое давно, но немного была, в последение время почти каждый день и обычно с утра , когда каждая минута на счету. Раньше можно было позвонить в тп, наехать, они предлагали отменять и возвращали актвиность, сегодня отказались. Заказ я такой конечно выполнять не стал, проставился на месте и просто ушел как стэллс выключив телефон, отдохнул, клиент пытался дозвониться, но абонент не абонент, пришлось ему нову машину заказывать, не знаю как он там успел не успел. Бесплатно стоять 20 минут ждать я не готов.
Re: Борьба с Яндекс такси
Добавлено: 10 ноя 2022, 16:20
red-white
Mughunter писал(а): ↑10 ноя 2022, 13:27
Москвичи, вопрос, у вас есть предзаказы, где время до заказа 20 минут, те получаешь заказ и видишь что до начала бесплатного ожидания еще 20 минут. У нас в СПБ такое давно, но немного была, в последение время почти каждый день и обычно с утра , когда каждая минута на счету. Раньше можно было позвонить в тп, наехать, они предлагали отменять и возвращали актвиность, сегодня отказались. Заказ я такой конечно выполнять не стал, проставился на месте и просто ушел как стэллс выключив телефон, отдохнул, клиент пытался дозвониться, но абонент не абонент, пришлось ему нову машину заказывать, не знаю как он там успел не успел. Бесплатно стоять 20 минут ждать я не готов.
На 20 еще не было.... А с 10 минутниками обычно не цацкаюсь. Звоню-пишу мол отменяйте, не приеду если сразу не выйдете, большинство отменяет кстати. Они ж твари хитрые, ещё и 3 минуты бесплатные есть, и не выходят до последнего. Ну либо сам отменяю при условии высокой активности, если пакс в отказ идёт. Но мне на активность пофиг, так как до золота давно не добираю, 50+ стараюсь держать.
Re: Борьба с Яндекс такси
Добавлено: 10 ноя 2022, 18:51
Abnormal
red-white писал(а): ↑10 ноя 2022, 16:20
На 20 еще не было.... А с 10 минутниками обычно не цацкаюсь. Звоню-пишу мол отменяйте, не приеду если сразу не выйдете, большинство отменяет кстати. Они ж твари хитрые, ещё и 3 минуты бесплатные есть, и не выходят до последнего. Ну либо сам отменяю при условии высокой активности, если пакс в отказ идёт. Но мне на активность пофиг, так как до золота давно не добираю, 50+ стараюсь держать.
Понятно, что ожидание в целом не выгодно, но при заказе "за 10мин" оно оплачивается согласно кэфу и мне кажется, что больше время потеряется на ожидания отмены и звонки в поддержку.
Re: Борьба с Яндекс такси
Добавлено: 10 ноя 2022, 19:54
Mughunter
Abnormal писал(а): ↑10 ноя 2022, 18:51
Понятно, что ожидание в целом не выгодно, но при заказе "за 10мин" оно оплачивается согласно кэфу и мне кажется, что больше время потеряется на ожидания отмены и звонки в поддержку.
А если кэфа нет? И выполняя такие заказы это давать понять Ягндексу, что можно и дальше на водителях ездить и нагинать их и дальше. Яндекс конечно в этом году много пакостей водителям сделал и обворовал их по заработку за счет лишения смен и первода на тариф гиблый, где выше комиссия, но он не смог внедрить тариф с Попутчиками и Доставку с экономом.
Re: Борьба с Яндекс такси
Добавлено: 10 ноя 2022, 20:06
Рыжий Кот
w_virus писал(а): ↑10 ноя 2022, 03:39
Яндекс еще и деньги у нас ворует :(
Привез вчера пассажира на конечную точку, завершаю поездку и на экране высвечивается сумма заказа 948р, а у пассажира с карты списывается 1054р. Пассажир спрашивает сколько стоила поездка? Отвечаю 948р. Яша с 948р списал комиссию как всегда, а то что с пассажира взял 1054 нигде ни словечка. Я сфоткал чек со сбера пассажира о списании и стоимость заказа в приложении + свой скрин заказа. Тех поддержка яши не смогла объяснить куда пропали 106р. И таких заказов как выяснилось очень много.
Никто не сталкивался? Тариф комфорт.
Это яндекс +
Re: Борьба с Яндекс такси
Добавлено: 10 ноя 2022, 20:08
lux
Рыжий Кот писал(а): ↑10 ноя 2022, 20:06
Это яндекс +
Который типа бесплатно дают обладателям Платины.
Значит не бесплатно.