Форум Такси

Всем добрый день.Подскажите пожалуйста,кто сталкивался,ситуация такая: Закрыли доступ в таксометре(Яндекс),якобы произошла какая то ситуация и необходимо с ними связаться для решения проблемы.(Какая ситуация я даже понятия не имею).Пишу им в тех.поддержку(чат) и не понятно сообщения то ли отправлены...