Яндекс Такси
• 3 дня не могу пройти фотоконтроль в Яндекс

Обсуждение Яндекс Про.
Аватара пользователя
mironov.msk
Сообщения: 127
Зарегистрирован: 09 июн 2020, 02:17
Репутация: 86
Город: Москва
Автомобиль: AUDI A6 2021
10 дек 2020, 01:32

Сообщение mironov.msk » 10 дек 2020, 01:32

Пишет, что сидения грязные.. но они ЧИСТЫЕ! И ВЕСЬ САЛОН ЧИСТЫЙ!
Фотоконтроль прохожу раз по 5 в день, с разных ракурсов.. то темно в салоне, то грязные сидения..

Поддержка.... Это ппц... Переписываюсь все 3 дня... Сообщений по 15 в день.... Ответ шаблонами, я им и фотки высылал.... Бесполезно...

Что делать? как жаловаться на поддержку?
Благо ситик вытягивает...

Аватара пользователя
Пользователь 7
Удалил аккаунт
Сообщения: 1839
Зарегистрирован: 13 ноя 2020, 07:18
Репутация: 0
Город: Москва
Автомобиль: Solaris
10 дек 2020, 01:40

Сообщение Пользователь 7 » 10 дек 2020, 01:40

скинь нам фото тоже посмотрим

Аватара пользователя
Кент
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 03 июн 2019, 00:11
Репутация: 38
Город: Москва
10 дек 2020, 02:59

Сообщение Кент » 10 дек 2020, 02:59

Может объектив заляпан или испарение. У меня телефон был. Зимой как достану с кармана под камерой пятно от испарения.

Аватара пользователя
mironov.msk
Сообщения: 127
Зарегистрирован: 09 июн 2020, 02:17
Репутация: 86
Город: Москва
Автомобиль: AUDI A6 2021
10 дек 2020, 03:26

Сообщение mironov.msk » 10 дек 2020, 03:26

Пользователь 7 писал(а):
10 дек 2020, 01:40
скинь нам фото тоже посмотрим
Вложения
Screenshot_2020-12-09-15-48-24-961_ru.yandex.taximeter.x.png
Screenshot_2020-12-10-03-12-27-626_com.google.android.apps.photos.png
Screenshot_2020-12-10-03-13-22-546_com.google.android.apps.photos.png

Пользователь 2
Удалил аккаунт
Сообщения: 1525
Зарегистрирован: 20 мар 2020, 15:22
Репутация: 11
Город: Нет
10 дек 2020, 05:38

Сообщение Пользователь 2 » 10 дек 2020, 05:38

Меня 5 дней мурыжили за царапины на кузове. Раньше проходила без проблем с ними.
Пришлось купить пленку и переклеить бампера. Потом прошла сразу. Сейчас много замечаю подклееных машин. Видимо, решили привести к норме машинки. )) А люди геммороются..
У вас явно на заднем сиденье что то не так. Отсвечивает пятно большое. Устраните это и пройдете. С поддержкой бодаться смысла нет.

Аватара пользователя
mironov.msk
Сообщения: 127
Зарегистрирован: 09 июн 2020, 02:17
Репутация: 86
Город: Москва
Автомобиль: AUDI A6 2021
10 дек 2020, 06:20

Сообщение mironov.msk » 10 дек 2020, 06:20

Пользователь 2 писал(а):
10 дек 2020, 05:38
Меня 5 дней мурыжили за царапины на кузове. Раньше проходила без проблем с ними.
Пришлось купить пленку и переклеить бампера. Потом прошла сразу. Сейчас много замечаю подклееных машин. Видимо, решили привести к норме машинки. )) А люди геммороются..
У вас явно на заднем сиденье что то не так. Отсвечивает пятно большое. Устраните это и пройдете. С поддержкой бодаться смысла нет.
Это не пятно)) там диван менять надо))) паксы своими мягкими и порой очень не лёгкими местами просидели)
Диван жирно менять... Чехлы попробовать чтоль...

Пользователь 2
Удалил аккаунт
Сообщения: 1525
Зарегистрирован: 20 мар 2020, 15:22
Репутация: 11
Город: Нет
10 дек 2020, 06:33

Сообщение Пользователь 2 » 10 дек 2020, 06:33

Чехлы самый лучший вариант..

Аватара пользователя
CaaxoB
Опытный Опытный
Сообщения: 1421
Зарегистрирован: 06 окт 2020, 17:58
Репутация: 662
Город: Москва
Автомобиль: К5
10 дек 2020, 10:50

Сообщение CaaxoB » 10 дек 2020, 10:50

mironov.msk писал(а):
10 дек 2020, 01:32
Пишет, что сидения грязные.. но они ЧИСТЫЕ! И ВЕСЬ САЛОН ЧИСТЫЙ!
Фотоконтроль прохожу раз по 5 в день, с разных ракурсов.. то темно в салоне, то грязные сидения..

Поддержка.... Это ппц... Переписываюсь все 3 дня... Сообщений по 15 в день.... Ответ шаблонами, я им и фотки высылал.... Бесполезно...

Что делать? как жаловаться на поддержку?
Благо ситик вытягивает...
Было примерно тоже,но на полдня -
какой то скот розлил кофе или какао и было небольшое пятно на заднем правом, фотоконтроль не прошел, утром об этом получил сообщение, поехал на мойку, сделал химчистку всех сидений+ до кучи помыл машину, после сделал фото, днем и при свете,
получил стандартную отписку. что сиденья грязные, через час отфоткал с другого ракурса, получил такое же сообщение в шаблонной форме, поехал на Огородный, в надежде там показать, кому то из живых людей, там к тому моменту все уже были на удаленке, там перефоткал еще раз, послал фото , а в поддержку написал

"В каком месте какого сиденья Вы увидели грязь, укажите точное место?"
после чего отвечать шаблонными фразами видимо не смогли и через полчаса прошел фотоконтроль со словесными извинениями, хотя по факту ничего с момента после химчистки дополнительно не делал.
Переписка есть в архивах- постараюсь вечером выложить этот шедевр.

А по твоему фото- все чресчур темно и нечетко, но это ИМХО.

Аватара пользователя
mironov.msk
Сообщения: 127
Зарегистрирован: 09 июн 2020, 02:17
Репутация: 86
Город: Москва
Автомобиль: AUDI A6 2021
10 дек 2020, 16:16

Сообщение mironov.msk » 10 дек 2020, 16:16

"Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус",
Прошёл таки сегодня фотоконтроль, причём ничего не делал с автомобилем, и качество фото была не лучше прежнего....

Такая вот фигня)

Пользователь 2
Удалил аккаунт
Сообщения: 1525
Зарегистрирован: 20 мар 2020, 15:22
Репутация: 11
Город: Нет
10 дек 2020, 18:58

Сообщение Пользователь 2 » 10 дек 2020, 18:58

mironov.msk писал(а):
10 дек 2020, 16:16
"Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус",
Прошёл таки сегодня фотоконтроль, причём ничего не делал с автомобилем, и качество фото была не лучше прежнего....

Такая вот фигня)
Можно порадоваться за вас.. но никто не говорит, что при следующем фотоконтроле они опять вам блок не поставят.. копите деньги на чехлы. 😉

Написать в теме