Общий форум• КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Общие темы. Для опытных.
Аватара пользователя
RUSSO TAXISTO
Сообщения: 472
Зарегистрирован: 06 июн 2020, 13:26
Город: Moskva
Автомобиль: Комфорт
24 ноя 2020, 11:45

Сообщение RUSSO TAXISTO » 24 ноя 2020, 11:45

xrsanek писал(а):
24 ноя 2020, 11:31
Если внимательно проанализировать происходящее - Вы абсолютно правы.
1. Раньше была стоимость указана - они ее убрали, потому что заказы по 150р. мало кто хотел возить.
2. Раньше было указано время поездки - убрали. Как раз потому что стоимость и время одно, а по факту другое. теперь не знаешь сколько ехать.
Так что их цели - получать больше денег, и сделать так чтобы водители возили всех их заказа - там НЕТ целей сделать нашу работу лучше....
Так что расходимся - нас снова хотят поиметь...
После принятия заказа можно посмотреть время рассчитанное прогой во вкладке назначенные заказы

Аватара пользователя
Greg
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 4002
Зарегистрирован: 21 ноя 2019, 18:32
Город: Москва
24 ноя 2020, 12:55

Сообщение Greg » 24 ноя 2020, 12:55

xrsanek писал(а):
24 ноя 2020, 11:31
...Так что расходимся - нас снова хотят поиметь...
Трезвая мысль, но народ не расходится - требуют продолжения банкета...

Аватара пользователя
RUSSO TAXISTO
Сообщения: 472
Зарегистрирован: 06 июн 2020, 13:26
Город: Moskva
Автомобиль: Комфорт
24 ноя 2020, 13:01

Сообщение RUSSO TAXISTO » 24 ноя 2020, 13:01

А куда расходится то

Аватара пользователя
RUSSO TAXISTO
Сообщения: 472
Зарегистрирован: 06 июн 2020, 13:26
Город: Moskva
Автомобиль: Комфорт
24 ноя 2020, 14:20

Сообщение RUSSO TAXISTO » 24 ноя 2020, 14:20

Блин ну сколькоможно, опять снизился рейтинг! За последние дни вообще никаких эксцессов не было, что за херня

Аватара пользователя
Greg
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 4002
Зарегистрирован: 21 ноя 2019, 18:32
Город: Москва
24 ноя 2020, 17:04

Сообщение Greg » 24 ноя 2020, 17:04

RUSSO TAXISTO писал(а):
24 ноя 2020, 14:20
Блин ну сколькоможно, опять снизился рейтинг! За последние дни вообще никаких эксцессов не было, что за херня
А Яша читает, и только ухмыляется 😏

Аватара пользователя
RUSSO TAXISTO
Сообщения: 472
Зарегистрирован: 06 июн 2020, 13:26
Город: Moskva
Автомобиль: Комфорт
24 ноя 2020, 17:09

Сообщение RUSSO TAXISTO » 24 ноя 2020, 17:09

Не ну реально достали, машина чистая, и всё в норме, пассажиры довольные, какого хрена снижается, не понятно

Аватара пользователя
Tux
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 1246
Зарегистрирован: 08 окт 2019, 17:15
Город: Москва
24 ноя 2020, 18:03

Сообщение Tux » 24 ноя 2020, 18:03

Промокод "ябеда" - поставь кол водителю и получи 500 рублей в подарок.

Аватара пользователя
RUSSO TAXISTO
Сообщения: 472
Зарегистрирован: 06 июн 2020, 13:26
Город: Moskva
Автомобиль: Комфорт
24 ноя 2020, 18:12

Сообщение RUSSO TAXISTO » 24 ноя 2020, 18:12

Tux писал(а):
24 ноя 2020, 18:03
Промокод "ябеда" - поставь кол водителю и получи 500 рублей в подарок.
Ишаки вонючие

Аватара пользователя
Vagner Luv
Сообщения: 383
Зарегистрирован: 13 ноя 2020, 07:18
Город: Москва
Автомобиль: Solaris
24 ноя 2020, 20:13

Сообщение Vagner Luv » 24 ноя 2020, 20:13

Вот тут был случай недавно, как всегда весь набор- плохая погода , ночь , пробки . Вообщем прилетает заказ , точка стоит прям на выходе из метро минская Но только подъезжая к минской я понял что я попал.
Пишу пассу - ты на месте - пасс потвердил стою жду. Ну думаю сейчас заберу
вообщем медленно спускаюсь с горки и понимаю что это конец.
Картина след .- одна полоса идет в сторону мичуринского , сзади огромная фура ( им теперь можно кататься везде и всегда), справа стоит пасс . ] я еду с включенной аварийкой , фура дожимает . Вообщем пишу в чат , что ссори не смогу забрать , иначе аварийная ситуация да и в принципе там просто негде встать даже на 5 сек Сразу минус 14 баллов в минус Пишу в поддержку . ОТвет приходит на след день - извините ничем не можем помочь , будем стараться чтоб больше не было таких ситуаций. никаких промокодов не предусмотрено.


Ответ всегда приходит шаблоном , никакой отсебятины.

Вопрос - кому нить удавалось живьем поговорить с поддержкой по телефону или там в принципе все разруливает ИИ ?

Аватара пользователя
RUSSO TAXISTO
Сообщения: 472
Зарегистрирован: 06 июн 2020, 13:26
Город: Moskva
Автомобиль: Комфорт
24 ноя 2020, 20:56

Сообщение RUSSO TAXISTO » 24 ноя 2020, 20:56

По ходу агрикам похрен на наш рейтинг, чем он меньше тем им лучше, всякие доплаты и плюшки якобы негодяям раздавать не надо