Яндекс Такси
• Катастрофическое падение рейтинга в Яндекс

Обсуждение Яндекс Про.
Аватара пользователя
Пoльзoватeль
Удалил аккаунт
Сообщения: 12197
Зарегистрирован: 21 ноя 2019, 18:32
Репутация: 3
Город: Нет
17 авг 2020, 20:39

Сообщение Пoльзoватeль » 17 авг 2020, 20:39

Всё, что нельзя увидеть детально (в частности - все поставленные оценки), является благодатной почвой для махинаций (((
Раньше в кабинете партнёра-ИП можно было посмотреть все оценки и почитать все отзывы паксов. Потом и это убрали.

Аватара пользователя
lenatroia
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 5094
Зарегистрирован: 20 июн 2018, 23:20
Репутация: 1733
Город: Москва
Автомобиль: Киа Оптима
18 авг 2020, 00:27

Сообщение lenatroia » 18 авг 2020, 00:27

Заметила, что, как только беру эконом( только по пути домой), рейтинг падает на следующий день. Мне удобнее не ехать прямо до своего дома с паксом, а только до середины пути. Хочется побыть одной, покурить, заехать по пути на заправку, зайти в магазин. Всё уже выверено, поэтому паксы мне даже мешают. Если с другого конца Москвы решила- надоело нахрен, хочу домой, включаю только к, к+. Один заказ будет точно, ну и нормуль где-то в общем направлении. А если включу эконом, детский, то точно в три приема доведет до дома с противными паксами эко, которые, буквально, рушат рейтинг))) уж лучше 15 км порожняком, отдохнуть от всех шизанутых:))

Аватара пользователя
Тегиран
Сообщения: 831
Зарегистрирован: 17 фев 2020, 16:14
Репутация: 350
Город: Москва
Автомобиль: Logan Stepway
06 май 2022, 14:39

Сообщение Тегиран » 06 май 2022, 14:39

На прошлой неделе работал мало.
34 пассажирам все понравилось, одному нет.
Рейтинг рухнул.
А как же алгоритмы которые не засчитывают несправедливые оценки?
Вложения
WhatsApp Image 2022-05-06 at 14.36.23.jpeg

Аватара пользователя
Max23
Сообщения: 232
Зарегистрирован: 04 окт 2021, 10:53
Репутация: 43
Город: Москва
06 май 2022, 19:19

Сообщение Max23 » 06 май 2022, 19:19

Раньше парился по поводу рейтинга, старался быть вежливым, но как ни странно больше 4.9 редко поднимался, а после поднятия обычно быстро падал, хотя повторюсь, старался быть предельно вежливым.В какой то момент решил просто забить на всё это, и не поверите, уже две недели как рейтинг 5 баллов, уже около месяца полтора мне никто не ставит плохую оценку, хотя были случаи я и пассажирам грубил, и хамил, и с машины выгонял, и естественно думал что на следующий день колл обеспечен), ну как ни странно рейтинг только повышался). Так что не пойму как это рейтинг регулируется, но скажу одно, что при рейтинге пять баллов, что раньше когда был 4.8,разницы я не почувствовал, заказов больше не стало, так что не стоит вообще париться из-за этого рейтинга)))

Аватара пользователя
Ринаткент
Сообщения: 170
Зарегистрирован: 23 янв 2022, 09:41
Репутация: 68
Город: Москва
06 май 2022, 19:23

Сообщение Ринаткент » 06 май 2022, 19:23

В бизнесе очень ощутимо. ...заказы ждешь по часу и собираешь обьедки с барского стола коллег...самые днищенские заказы только оставляют. А в экономе по сути без разницы. Плюс минус.

Аватара пользователя
Фобот Рёдор
Сообщения: 705
Зарегистрирован: 03 окт 2021, 05:54
Репутация: 314
Город: Красноярск
Автомобиль: Полик
06 май 2022, 19:29

Сообщение Фобот Рёдор » 06 май 2022, 19:29

Считаю что рейтинг напрямую связан с тем как ты работаешь в принципе.
Самолёты, отмены, грубое общение с поддержкой.
Это оценка в целом тебя как работника.
Оценки паксов на втором месте.
Имхо

Аватара пользователя
Фобот Рёдор
Сообщения: 705
Зарегистрирован: 03 окт 2021, 05:54
Репутация: 314
Город: Красноярск
Автомобиль: Полик
06 май 2022, 19:40

Сообщение Фобот Рёдор » 06 май 2022, 19:40

Тегиран писал(а):
06 май 2022, 14:39
На прошлой неделе работал мало.
34 пассажирам все понравилось, одному нет.
Рейтинг рухнул.
А как же алгоритмы которые не засчитывают несправедливые оценки?
Слушай, ну а почему несправедлива?
Пример-водила в парке манагеру жаловался, рейтинг упал.
У меня говорит чисто, пахнет вкусно.
Ну я через время заглянул понюхать.
Лучше б этого не делал. Потом весь день в носу сидел запах дешёвого приторного ароматизатора.
Это тебе кажется что все хорошо, на твой взгляд.
А люди разные.
Например педант с офиса, с читающий себя умнее других но в то же время знающий толк в порядке.
А у тебя пачка "тройки" из подстаканника торчит😅

Аватара пользователя
Max23
Сообщения: 232
Зарегистрирован: 04 окт 2021, 10:53
Репутация: 43
Город: Москва
06 май 2022, 20:38

Сообщение Max23 » 06 май 2022, 20:38

Ринаткент писал(а):
06 май 2022, 19:23
В бизнесе очень ощутимо. ...заказы ждешь по часу и собираешь обьедки с барского стола коллег...самые днищенские заказы только оставляют. А в экономе по сути без разницы. Плюс минус.
Ну возможно, я только эконом катаю)

Аватара пользователя
Max23
Сообщения: 232
Зарегистрирован: 04 окт 2021, 10:53
Репутация: 43
Город: Москва
06 май 2022, 20:42

Сообщение Max23 » 06 май 2022, 20:42

Фобот Рёдор писал(а):
06 май 2022, 19:29
Считаю что рейтинг напрямую связан с тем как ты работаешь в принципе.
Самолёты, отмены, грубое общение с поддержкой.
Это оценка в целом тебя как работника.
Оценки паксов на втором месте.
Имхо
Скорее всего так и есть. Так как у меня агрессивный стиль вождения, не могу сказать что у меня идеально всё чисто в машине, и не сказать что я супер вежливый в последнее время, но рейтинг рос. Думаю действительно от пассажиров там не так много зависит в этом рейтинге. Правда я стараюсь пассажиров быстро довозит до конечной точки, вот поэтому и агрессивный стиль вождения, но многие благодарят что быстро привёз, хотя больше чем уверен в поезде они себя вряд-ли чувствовали себя комфортно)))

Аватара пользователя
xrsanek
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 10848
Зарегистрирован: 07 мар 2020, 20:35
Репутация: 4013
Город: Moscow
Автомобиль: Оптима
07 май 2022, 01:48

Сообщение xrsanek » 07 май 2022, 01:48

Олегыч 74 писал(а):
16 авг 2020, 00:17
Я про то говорил что взяв зз и пустив самолет пасс ставит вам кола. И кстати за самолеты Яша отключает на 2 часа конечку.
Не так. Ты принимаешь заказ, ставишь самолёт, система должна получить ответ, да или нет, а она ничего не получает, и спустя 30 секунд отменяет этот заказ думая что какие то неполадки с системой, но спустя 3 таких случая, система понимает что ты ее просто обманываешь, и отключает тебе данную возможность… Пассажир ничего не ставит, он ждёт назначение авто.

Написать в теме