Яндекс Такси

Diesel48 · Сообщение **Diesel48** » 15 июн 2020, 15:18

Уже 3 дня таксометр молчит. Яша перестал назначать заказы. Писал в техподдержку в Таксометре, на почту, даже в группу ВК. Везде стандартные отписки, у вас все хорошо, никаких ограничений, ждите, система подберёт заказ, почистите кэш, переустановите приложение.
Уже не знаю куда писать. Похоже на слив водителей. Нашел ещё пару человек с такой проблемой. Одному не приходят заказы 4 дня. Что делать?

Fax7771010 · Сообщение **Fax7771010** » 15 июн 2020, 15:21

Лицензия действующая?

Maxi92 · Сообщение **Maxi92** » 15 июн 2020, 15:23

У них даже кнопка появилась при сообщении в поддержку "не получаю новые заказы". Не думаю что это связанно с вашей ситуацией, но все же она есть.

Diesel48 · Сообщение **Diesel48** » 15 июн 2020, 16:43

Fax7771010 писал(а): ↑
15 июн 2020, 15:21
Лицензия действующая?

Я работаю в доставке в мск. Но принцип то один и тот же. Раньше работал в регионе в такси 2 года назад. И такая проблема 2 раза была. Первый раз за мной висел заказ, Я думал что я свободен в таксометре ничего не было, но оказывается заказ завис. Второй раз фотоконтроль завис. В таксометре запроса не было. Но заказы не давали из-за фото контроля полдня.
В тех случаях всё решил таксопарк. но сейчас я им звоню, они говорят что у них теперь практически нет полномочий и доступа к настройкам.

Diesel48 · Сообщение **Diesel48** » 15 июн 2020, 16:43

Maxi92 писал(а): ↑
15 июн 2020, 15:23
У них даже кнопка появилась при сообщении в поддержку "не получаю новые заказы". Не думаю что это связанно с вашей ситуацией, но все же она есть.

Толку только от этого. Уже 3 дня переписываюсь с поддержкой. Это какой то дурдом. Прошу контакт с разработчиком говорят с ними связи нет.

n1ckoff · Сообщение **n1ckoff** » 15 июн 2020, 17:57

Diesel48 писал(а): ↑
15 июн 2020, 16:43

Fax7771010 писал(а): ↑
15 июн 2020, 15:21
Лицензия действующая?
Я работаю в доставке в мск.

Этим все сказано... заказов по тарифу доставка сейчас крайне мало, я бы даже сказал удачей что вам попался заказ доставка...

Diesel48 · Сообщение **Diesel48** » 15 июн 2020, 18:02

Все. Разобрался. Сам дурак. Были включены заказы только наличными. Нечаянно может включил. А все заказы по доставке только безнал. 3 дня без заказов сидел. Ппц. А техподдержка даже не додумалась до этого.
А заказов по курьеру и доставке норм количество. Другое дело что по курьеру цены ниочем.
Можно удалять тему.

Greg · Сообщение **Greg** » 15 июн 2020, 20:02

Diesel48 писал(а): ↑
15 июн 2020, 18:02
Все. Разобрался. Сам дурак. Были включены заказы только наличными. Нечаянно может включил. А все заказы по доставке только безнал. 3 дня без заказов сидел. Ппц. А техподдержка даже не додумалась до этого.
А заказов по курьеру и доставке норм количество. Другое дело что по курьеру цены ниочем.
Можно удалять тему.

Ураааааа 🤘🤘🤘🤘🤘

n1ckoff · Сообщение **n1ckoff** » 15 июн 2020, 20:58

Diesel48 писал(а): ↑
15 июн 2020, 18:02
Все. Разобрался. Сам дурак. Были включены заказы только наличными. Нечаянно может включил. А все заказы по доставке только безнал. 3 дня без заказов сидел. Ппц. А техподдержка даже не додумалась до этого.
А заказов по курьеру и доставке норм количество. Другое дело что по курьеру цены ниочем.
Можно удалять тему.

Это хорошо, что сами выяснили причину и устранили, но по опыту скажу по тарифу доставка мало кто заказывает, в основном все экономят и заказывают тариф курьер, его включать только если совсем податься некуда...

Wam11 · Сообщение **Wam11** » 18 июн 2020, 15:53

Diesel48 писал(а): ↑
15 июн 2020, 18:02
Все. Разобрался. Сам дурак. Были включены заказы только наличными. Нечаянно может включил. А все заказы по доставке только безнал. 3 дня без заказов сидел. Ппц. А техподдержка даже не додумалась до этого.
А заказов по курьеру и доставке норм количество. Другое дело что по курьеру цены ниочем.
Можно удалять тему.

Грамотный парк разобрался б с этим в течении максимум 10 минут...

Форум Такси

Яндекс Такси• Яндекс не назначает заказы.