Яндекс Такси
• Поддержка Яндекс такси
- Xenomorf47
- Сообщения: 167
- Зарегистрирован: 05 мар 2021, 15:04
- Репутация: 85
- Город: Москва
- Автомобиль: Kia K5
Первый раз за почти 2 года произошла такая ситуация. Приехал в Лобню с заказом, высадил человека, решил ехать в сторону Шереметьево. Лобня вся горит ярко-фиолетовым. Еду и ничего не приходит. Перезагрузил телефон,э, думал может залагал интернет или сот.связь. Зашёл в программу, и Алиса на всю машину орет "бла-бла, пристегните ремни", на Вавилова ехать 46км... А я этот заказ выполнил ещё часа 4 назад. Завершить - предлагает пересчет стоимости. Там наверняка уже тысяч на 8 пересчитает. Позвонил в ТП, объяснил все, сказали позвонить роботу-диспетчеру и так поменять статус, дали номер - звоню, там опять та же самая ТП. Объяснил ситуацию во второй раз - сказали, что нужно написать в чат и через него завершить заказ. У кого-то такое было?
- Фобот Рёдор
- Сообщения: 705
- Зарегистрирован: 03 окт 2021, 05:54
- Репутация: 314
- Город: Красноярск
- Автомобиль: Полик
- yazva
- Сообщения: 62
- Зарегистрирован: 18 ноя 2021, 21:34
- Репутация: 66
- Город: moskva
- Автомобиль: elantra
почти два месяца не обновляется замечательная рубрика. удивительно, почему эти парни так обездолены славой? их непростая работа, стоящая на страже интересов локомотива таксистского движения (как следует из названия), не должна быть оставлена без внимания
А ничего не изменилось, я где то месяца два с половиной жил вообще без общения с поддержкой, так как мне не возвращали актвиность, не давали промик" вы слишком часто обращались в поддкржку и невсегда были с нами честны", и я как то прекрасно обходился без этого, решая вопросы сам. А потом как то один пакс забыл свой айкьес и я вернул его и пришлось пообщаться с поддержкой, и неожиданно получил промик на 6 часов и выяснилось что меня амнистировали и даже я могу возвращать активность и получать промики, правда я научился вообще не попадать практически в такие ситуации где мне бы давали промики или возвращали активность.
Последний раз редактировалось Mughunter 02 июн 2022, 10:55, всего редактировалось 1 раз.
- element285
- ПРОФИ
- Сообщения: 3452
- Зарегистрирован: 22 янв 2020, 15:21
- Репутация: 2387
- Город: Балашиха
- Автомобиль: Соляра 2018
вот тоже самое. Перестал звонить и жизнь наладилась без нихMughunter писал(а): ↑02 июн 2022, 10:04А ничего не изменилось, я где то месяца два с половиной жил вообще без общения с поддержкой, так как мне не возвращали актвиность, не давали промик" вы слишком часто обращались в поддкржку и невсегда были с нами честны", и я как то прекрасно обходился без этого, решая вопросы сам. А потом как то один пакс забыл свой айкьес и я вернул его и пришлось пообщаться с поддержкой, и неожиданно получил промик на 6 часов и выяснелось что меня амнистировали и даже я могу возвращать активность и получать промики, правда я научился вообще не попадать практически в такие ситуации где мне бы давали промики или возвращали активность.
Без Вас никак тему не оживить, возвращайтесь.
Здорово парни. Напишите пожалуйста, вы можете дозвониться до поддержки? У меня всегда, золото платина, ну дозвониться не получается, автоответчик говорит, типа пишите в чат мы вам поможем. Ну я думал что это у всех так, сегодня разговорился на парковке с одним таксистом, и он мне начал рассказывать как он общался с оператором и пытался получить промик, я уточнил, разговаривал или переписывался, и он чтобы я убедился начал звонить оператору и без проблем дозвонился. Номер тот же высветился что и у меня высвечивался,не пойму что за херня такая (
После слов : "Сейчас все операторы заняты, напишите нам, ответим быстро" , не кладите трубку и ждите дальше. Через минуту или чуть больше,вас соединят с оператором.Max23 писал(а): ↑17 авг 2023, 18:29Здорово парни. Напишите пожалуйста, вы можете дозвониться до поддержки? У меня всегда, золото платина, ну дозвониться не получается, автоответчик говорит, типа пишите в чат мы вам поможем. Ну я думал что это у всех так, сегодня разговорился на парковке с одним таксистом, и он мне начал рассказывать как он общался с оператором и пытался получить промик, я уточнил, разговаривал или переписывался, и он чтобы я убедился начал звонить оператору и без проблем дозвонился. Номер тот же высветился что и у меня высвечивался,не пойму что за херня такая (
Так в том то и дело что до этого не доходит. Автоответчик просто предлагает мне написать в чат и на этом звонок отключается, и так постоянно