Яндекс Такси
• Как удалить сведения об автомобиле в аккаунте Яндекс про?

Обсуждение Яндекс Про.
Аватара пользователя
Alex1981
Сообщения: 166
Зарегистрирован: 17 июл 2021, 09:38
Репутация: 50
Город: Москва
02 дек 2023, 13:15

Сообщение Alex1981 » 02 дек 2023, 13:15

Добрый день. Подскажите, как удалить автомобиль (запись) или изменить сведения об автомобиле в аккаунте Яндекс про?
Дело в том, что ранее машина была БСЖ - лицензия МО сейчас машина жёлтая - лицензия Москва, в обоих случаях собственник один, гос. номер остался прежний. Приложение не даёт загрузить новый автомобиль, так как гос номер совпадает с предыдущим. У поддержке перегруз на линии, не могу дозвониться.

Аватара пользователя
naumcpl
Сообщения: 1662
Зарегистрирован: 04 авг 2019, 09:29
Репутация: 750
Город: Москва
Автомобиль: Solaris
02 дек 2023, 13:33

Сообщение naumcpl » 02 дек 2023, 13:33

Alex1981 писал(а):
02 дек 2023, 13:15
Добрый день. Подскажите, как удалить автомобиль (запись) или изменить сведения об автомобиле в аккаунте Яндекс про?
Дело в том, что ранее машина была БСЖ - лицензия МО сейчас машина жёлтая - лицензия Москва, в обоих случаях собственник один, гос. номер остался прежний. Приложение не даёт загрузить новый автомобиль, так как гос номер совпадает с предыдущим. У поддержке перегруз на линии, не могу дозвониться.
Только через поддержку. Напиши в чат.

Аватара пользователя
Alex1981
Сообщения: 166
Зарегистрирован: 17 июл 2021, 09:38
Репутация: 50
Город: Москва
02 дек 2023, 13:47

Сообщение Alex1981 » 02 дек 2023, 13:47

naumcpl писал(а):
02 дек 2023, 13:33
Только через поддержку. Напиши в чат.
Спасибо, буду пробывать

Аватара пользователя
Alex1981
Сообщения: 166
Зарегистрирован: 17 июл 2021, 09:38
Репутация: 50
Город: Москва
02 дек 2023, 13:54

Сообщение Alex1981 » 02 дек 2023, 13:54

Решено 🤝

Аватара пользователя
Alex1981
Сообщения: 166
Зарегистрирован: 17 июл 2021, 09:38
Репутация: 50
Город: Москва
02 дек 2023, 14:11

Сообщение Alex1981 » 02 дек 2023, 14:11

Однако не решено. В аккаунте автомобиль убрали, но всё равно выдаёт ошибку " Гос номер такой уже есть" Яндекс про перегружал, не помогло. Возможно нужно подождать, чтобы в системе удалили

Аватара пользователя
WASP
Сообщения: 1309
Зарегистрирован: 02 мар 2020, 14:33
Репутация: 515
Город: Москва
Автомобиль: Ravon R4-2017
02 дек 2023, 23:15

Сообщение WASP » 02 дек 2023, 23:15

Alex1981 писал(а):
02 дек 2023, 14:11
Однако не решено. В аккаунте автомобиль убрали, но всё равно выдаёт ошибку " Гос номер такой уже есть" Яндекс про перегружал, не помогло. Возможно нужно подождать, чтобы в системе удалили
я добавил другую машину. машина та же только цвет поменял, СТС и номера. уже езжу на новой записи. кликаешь на ней: Сделать основной и все.

Написать в теме