Яндекс Такси
• Борьба с Яндекс такси

Обсуждение Яндекс Про.
Аватара пользователя
Света Светлая
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 14 авг 2021, 09:31
Репутация: 311
Город: Москва
Автомобиль: Соната
10 ноя 2022, 03:52

Сообщение Света Светлая » 10 ноя 2022, 03:52

w_virus писал(а):
10 ноя 2022, 03:39
Яндекс еще и деньги у нас ворует :(
Привез вчера пассажира на конечную точку, завершаю поездку и на экране высвечивается сумма заказа 948р, а у пассажира с карты списывается 1054р. Пассажир спрашивает сколько стоила поездка? Отвечаю 948р. Яша с 948р списал комиссию как всегда, а то что с пассажира взял 1054 нигде ни словечка. Я сфоткал чек со сбера пассажира о списании и стоимость заказа в приложении + свой скрин заказа. Тех поддержка яши не смогла объяснить куда пропали 106р. И таких заказов как выяснилось очень много.
Никто не сталкивался? Тариф комфорт.

У пассажира есть подписка яндекс плюс. 10 процентов и уходит на баллы в нем. В К и К плюс

Аватара пользователя
red-white
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 02 сен 2020, 20:58
Репутация: 92
Город: Москва
10 ноя 2022, 09:36

Сообщение red-white » 10 ноя 2022, 09:36

w_virus писал(а):
10 ноя 2022, 03:39
Яндекс еще и деньги у нас ворует :(
Привез вчера пассажира на конечную точку, завершаю поездку и на экране высвечивается сумма заказа 948р, а у пассажира с карты списывается 1054р. Пассажир спрашивает сколько стоила поездка? Отвечаю 948р. Яша с 948р списал комиссию как всегда, а то что с пассажира взял 1054 нигде ни словечка. Я сфоткал чек со сбера пассажира о списании и стоимость заказа в приложении + свой скрин заказа. Тех поддержка яши не смогла объяснить куда пропали 106р. И таких заказов как выяснилось очень много.
Никто не сталкивался? Тариф комфорт.
Денежки ушли на доплату минималок водителям эконома

Аватара пользователя
Emanuil
Сообщения: 238
Зарегистрирован: 05 фев 2019, 13:30
Репутация: 41
Город: Мск
Автомобиль: Ваг
10 ноя 2022, 10:32

Сообщение Emanuil » 10 ноя 2022, 10:32

Я+ это.
Весь безнал такой теперь

Аватара пользователя
w_virus
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 ноя 2022, 03:11
Репутация: 0
Город: Москва
Автомобиль: Skoda Octavia
10 ноя 2022, 10:57

Сообщение w_virus » 10 ноя 2022, 10:57

Вот жулики. Откусили на баллы, а потом за эти баллы скидку сделают, двойное кидалово получается.

Аватара пользователя
Mughunter
Сообщения: 1118
Зарегистрирован: 26 окт 2021, 11:06
Репутация: 902
Город: СПб
10 ноя 2022, 13:27

Сообщение Mughunter » 10 ноя 2022, 13:27

Москвичи, вопрос, у вас есть предзаказы, где время до заказа 20 минут, те получаешь заказ и видишь что до начала бесплатного ожидания еще 20 минут. У нас в СПБ такое давно, но немного была, в последение время почти каждый день и обычно с утра , когда каждая минута на счету. Раньше можно было позвонить в тп, наехать, они предлагали отменять и возвращали актвиность, сегодня отказались. Заказ я такой конечно выполнять не стал, проставился на месте и просто ушел как стэллс выключив телефон, отдохнул, клиент пытался дозвониться, но абонент не абонент, пришлось ему нову машину заказывать, не знаю как он там успел не успел. Бесплатно стоять 20 минут ждать я не готов.

Аватара пользователя
red-white
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 02 сен 2020, 20:58
Репутация: 92
Город: Москва
10 ноя 2022, 16:20

Сообщение red-white » 10 ноя 2022, 16:20

Mughunter писал(а):
10 ноя 2022, 13:27
Москвичи, вопрос, у вас есть предзаказы, где время до заказа 20 минут, те получаешь заказ и видишь что до начала бесплатного ожидания еще 20 минут. У нас в СПБ такое давно, но немного была, в последение время почти каждый день и обычно с утра , когда каждая минута на счету. Раньше можно было позвонить в тп, наехать, они предлагали отменять и возвращали актвиность, сегодня отказались. Заказ я такой конечно выполнять не стал, проставился на месте и просто ушел как стэллс выключив телефон, отдохнул, клиент пытался дозвониться, но абонент не абонент, пришлось ему нову машину заказывать, не знаю как он там успел не успел. Бесплатно стоять 20 минут ждать я не готов.
На 20 еще не было.... А с 10 минутниками обычно не цацкаюсь. Звоню-пишу мол отменяйте, не приеду если сразу не выйдете, большинство отменяет кстати. Они ж твари хитрые, ещё и 3 минуты бесплатные есть, и не выходят до последнего. Ну либо сам отменяю при условии высокой активности, если пакс в отказ идёт. Но мне на активность пофиг, так как до золота давно не добираю, 50+ стараюсь держать.

Аватара пользователя
Abnormal
Сообщения: 249
Зарегистрирован: 18 июл 2021, 04:08
Репутация: 122
Город: Лобня
Автомобиль: Vesta SW Cross
10 ноя 2022, 18:51

Сообщение Abnormal » 10 ноя 2022, 18:51

red-white писал(а):
10 ноя 2022, 16:20
На 20 еще не было.... А с 10 минутниками обычно не цацкаюсь. Звоню-пишу мол отменяйте, не приеду если сразу не выйдете, большинство отменяет кстати. Они ж твари хитрые, ещё и 3 минуты бесплатные есть, и не выходят до последнего. Ну либо сам отменяю при условии высокой активности, если пакс в отказ идёт. Но мне на активность пофиг, так как до золота давно не добираю, 50+ стараюсь держать.
Понятно, что ожидание в целом не выгодно, но при заказе "за 10мин" оно оплачивается согласно кэфу и мне кажется, что больше время потеряется на ожидания отмены и звонки в поддержку.

Аватара пользователя
Mughunter
Сообщения: 1118
Зарегистрирован: 26 окт 2021, 11:06
Репутация: 902
Город: СПб
10 ноя 2022, 19:54

Сообщение Mughunter » 10 ноя 2022, 19:54

Abnormal писал(а):
10 ноя 2022, 18:51
Понятно, что ожидание в целом не выгодно, но при заказе "за 10мин" оно оплачивается согласно кэфу и мне кажется, что больше время потеряется на ожидания отмены и звонки в поддержку.
А если кэфа нет? И выполняя такие заказы это давать понять Ягндексу, что можно и дальше на водителях ездить и нагинать их и дальше. Яндекс конечно в этом году много пакостей водителям сделал и обворовал их по заработку за счет лишения смен и первода на тариф гиблый, где выше комиссия, но он не смог внедрить тариф с Попутчиками и Доставку с экономом.

Аватара пользователя
Рыжий Кот
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 05 авг 2022, 17:24
Репутация: 200
Город: Москва
Автомобиль: Соната
10 ноя 2022, 20:06

Сообщение Рыжий Кот » 10 ноя 2022, 20:06

w_virus писал(а):
10 ноя 2022, 03:39
Яндекс еще и деньги у нас ворует :(
Привез вчера пассажира на конечную точку, завершаю поездку и на экране высвечивается сумма заказа 948р, а у пассажира с карты списывается 1054р. Пассажир спрашивает сколько стоила поездка? Отвечаю 948р. Яша с 948р списал комиссию как всегда, а то что с пассажира взял 1054 нигде ни словечка. Я сфоткал чек со сбера пассажира о списании и стоимость заказа в приложении + свой скрин заказа. Тех поддержка яши не смогла объяснить куда пропали 106р. И таких заказов как выяснилось очень много.
Никто не сталкивался? Тариф комфорт.
Это яндекс +

Аватара пользователя
lux
Сообщения: 4673
Зарегистрирован: 15 июл 2021, 08:16
Репутация: 1635
Город: Москва
10 ноя 2022, 20:08

Сообщение lux » 10 ноя 2022, 20:08

Рыжий Кот писал(а):
10 ноя 2022, 20:06
Это яндекс +
Который типа бесплатно дают обладателям Платины.
Значит не бесплатно.

Написать в теме