Форум Такси

Сегодня ехал с пассажирами в аэропорт и подъезжая пришел заказ, обрадовался, что сразу обратно без очереди, ночь уже была. Высадил, отметился, что на месте, смотрю за наличные, сразу напряг. Звоню клиенту, сбрасывается. Раза с пятого дозвонился, ответил какой-то улугбек, говорит что уже уехал на другом авто и что мой заказ якобы отменил. Не стал ждать пока он там родит, сам отменил, думал может сразу пока у входа что-то возьму, но нет. Быстрее выехал чтобы не попадать на оплату. Пишу в поддержку чтобы вернули баллы, опять начинают отмораживаться, что не положено. Решил позвонить им, начинает якобы что-то проверять и говорит, что я там был несколько секунд и никому я не звонил. Объясняю, что за несколько секунд я бы не смог ему несколько раз позвонить и потом ещё поговорить. Короче не понятно, что они там проверяют постоянно. Кроме раздражения к ним ничего не испытываю.

Приезжаю в аэропорт как то. Безнал. Но никого нет. Пришлось уехать. Звоню объясняю. Отменить значит я не могу потому то не вышло время, а если выжду время то попаду на штраф 1000₽. Что делать? Ответила решайте на своё усмотрение…. Я говорю это как? Ну принимайте решение сами. Вы че не понимаете что в двух ситуациях - я остаюсь не прав, а третьего не дано. Сказала передам куда то вопрос…. И с концами короче.

Было дело. Пакс поставил точку подачи на Литейном мосту. Но адрес стоял - Арсенальная набережная. Там кое-где можно останавливаться, поэтому взял заказ (по безналу). По маршруту яша привез прямо на мост, скотина. Ясен хрен, я жамкнул на месте, пролетел мост и остановился далеко от точки и давай звонить в техподдержку, что пакс неадекват и поставил точку на мосту. Поддержка признала что точка стояла там где стоять нельзя, потом пакс отменил заказ, а яша кинул на деньги за подачу и никакой компенсации.

Путем дальнейших долгих переговоров, техподдержка сказала, что если взял заказ и построил маршрут до точки А и видишь что там стоять нельзя - никуда не едь, звони в поддержку, объясняй ситуацию, поддержка скорее всего разрешит отменить и восстановит активность.

Ну тогда можно каждый второй заказ, звонить и отменять (по Москве) он 100% будет туда где остановка запрещена

xrsanek писал(а): ↑

04 ноя 2021, 21:10

Ну тогда можно каждый второй заказ, звонить и отменять (по Москве) он 100% будет туда где остановка запрещена

Речь про явный трэш - мост, набережная, КАД.

SergSpb писал(а): ↑

05 ноя 2021, 12:46

Речь про явный трэш - мост, набережная, КАД.

А у нас остановка вообще везде практически запрещена
Это ли не трэш

А вот на мост пока никто не вызывал хотя их у нас тоже хватает и в основном по ним тоже туристы ходят фотографируются

Вот так было у меня

SergSpb писал(а): ↑

04 ноя 2021, 21:01

Путем дальнейших долгих переговоров, техподдержка сказала, что если взял заказ и построил маршрут до точки А и видишь что там стоять нельзя - никуда не едь, звони в поддержку, объясняй ситуацию, поддержка скорее всего разрешит отменить и восстановит активность.

Стесняюсь спросить. Вот я катаю Яшу первый месяц. Там не то что куда звонить (в приложении нет опции -звонок в поддержку), там и чтобы написать по проблеме чёрт ногу сломит что нажимать. Тем более, когда ты за рулём. Может кто подскажет телефон поддержки, если он вообще существует

..

А это разве не секс по телефону?🙄