Яндекс Такси
• Поддержка Яндекс такси

Обсуждение Яндекс Про.
Аватара пользователя
Ollegator
Сообщения: 1348
Зарегистрирован: 14 июл 2020, 00:04
Репутация: 691
Город: Москва
19 окт 2021, 12:54

Сообщение Ollegator » 19 окт 2021, 12:54

Сегодня два настырных звонка с номера +74997058888. Проверил через поисковик чей номер. Оказался службы поддержки... Пишу туда, мол были звонки от вас. Что-то срочное? Тетя Оля пошла в отказ и несознанку. Не наш это телефон и к нам не относится... Но робот по номеру весело рассказывает, что он Яндекс)))) Странные они)))

Аватара пользователя
Vadim1986
Сообщения: 1242
Зарегистрирован: 10 май 2021, 21:30
Репутация: 623
Город: Одинцово
19 окт 2021, 13:33

Сообщение Vadim1986 » 19 окт 2021, 13:33

Актылбек тебе за шо промик дали?:)

Аватара пользователя
lux
Сообщения: 4673
Зарегистрирован: 15 июл 2021, 08:16
Репутация: 1635
Город: Москва
19 окт 2021, 19:32

Сообщение lux » 19 окт 2021, 19:32

А промика так и нет

Аватара пользователя
белый борт
Сообщения: 1219
Зарегистрирован: 19 май 2020, 12:18
Репутация: 999
Город: Санкт-Петербург
Автомобиль: канторский
20 окт 2021, 20:56

Сообщение белый борт » 20 окт 2021, 20:56

ну так дали то в итоге?

Аватара пользователя
lux
Сообщения: 4673
Зарегистрирован: 15 июл 2021, 08:16
Репутация: 1635
Город: Москва
20 окт 2021, 22:06

Сообщение lux » 20 окт 2021, 22:06

белый борт писал(а):
20 окт 2021, 20:56
ну так дали то в итоге?
Куда там
Не промика ни активности ни компенсации
Но я ещё вернусь к этому заказу

Аватара пользователя
Aleksandr999
Сообщения: 219
Зарегистрирован: 24 авг 2020, 14:06
Репутация: 79
Город: Саратов
Автомобиль: Шкода
20 окт 2021, 22:29

Сообщение Aleksandr999 » 20 окт 2021, 22:29

Вся суть работы поддержки и их «правил» в фото. Первый чат закрыл поставив единицу за шаблоны и тут же открыл второй, где все разрешилось. Не объяснимая логика)
Вложения
9513ACD6-4EB1-40A6-A34C-4BF5218959ED.jpeg
41EB7D3F-DCD6-46A3-8E47-0ED3B250C917.jpeg
49EDBDD2-B9AC-4881-B8D7-905D82AE5D9E.jpeg
6A9ADB2C-6C96-4CA9-828D-A9937F749E19.jpeg

Аватара пользователя
Aleksandr999
Сообщения: 219
Зарегистрирован: 24 авг 2020, 14:06
Репутация: 79
Город: Саратов
Автомобиль: Шкода
20 окт 2021, 22:36

Сообщение Aleksandr999 » 20 окт 2021, 22:36

Втрой чат открытый следом. В 21:20 вручную у них не было возможности вернуть баллы, а в 21:24 они это сделали))
Вложения
CBFA0DCC-9692-443B-8CD7-FE9B264E3857.jpeg
58E41270-8B8E-4AA6-8144-8D9BF2D9B13A.jpeg
Последний раз редактировалось Aleksandr999 20 окт 2021, 22:41, всего редактировалось 2 раза.

Аватара пользователя
AlikMsk
Сообщения: 463
Зарегистрирован: 14 май 2021, 11:03
Репутация: 163
Город: Москва
Автомобиль: KIA K5
20 окт 2021, 22:37

Сообщение AlikMsk » 20 окт 2021, 22:37

Да там идиоты сидят, последнее время, если вобще кто-нибудь живой остался, все ответы однотипные, наизусть известные уже. По звонку хоть пока ещё решают что-то.

Аватара пользователя
lux
Сообщения: 4673
Зарегистрирован: 15 июл 2021, 08:16
Репутация: 1635
Город: Москва
20 окт 2021, 22:54

Сообщение lux » 20 окт 2021, 22:54

AlikMsk писал(а):
20 окт 2021, 22:37
Да там идиоты сидят, последнее время, если вобще кто-нибудь живой остался, все ответы однотипные, наизусть известные уже. По звонку хоть пока ещё решают что-то.
А мне кажется что они специально глумятся над водителями

Аватара пользователя
lenatroia
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 5094
Зарегистрирован: 20 июн 2018, 23:20
Репутация: 1733
Город: Москва
Автомобиль: Киа Оптима
20 окт 2021, 22:59

Сообщение lenatroia » 20 окт 2021, 22:59

lux писал(а):
20 окт 2021, 22:54
А мне кажется что они специально глумятся над водителями
Капец, они тугие стали) шаблоны ответов совершенно не попадают в заданные вопросы🤣🤣🤣

Написать в теме