Яндекс Такси• Как я изменял Ситику с Яшей

[Fraikor]

Ура, ребята, я с вами - какая-то с#ка вчера накатала в Яшу жалобу, что у меня типа грязные сиденья. 🙄

да стукачи по яше знатные. поездил без маски так всё, сразу проверка внеочередная фотоконтроля и завалил сообщениями как нехорошо ездить без намордника. хотя паксы все сами без масок ездят, а жалобы строчат. видимо кнопочка есть у них тоже водитель был в маске? я им жму все были в масках, а они...

[xrsanek]

Здравствуйте я Ваша тетя..

[Пoльзoватeль]

Так, вопросик корифеям - после подачи отмена заказа, в балансе отображается оплата 139 за подачу и вычет комиссии с них, через 10 минут отображается -139.
Что это значит - клиент обратно выцыганил свои бабки или у него на карте их изначально не было и надо ждать до 22.05 как пишет Яша в деталях к заказу ?

[Mumiyo]

многие для такси отдельную карту заводят, а деньги на ней не держат...

[xrsanek]

С клиента списали деньги, он позвонил Яше, наговорил всякой шляпы и деньги вернули. Надо в чат поддержки писать «какого Хера» верните обратно. Если стоял там где надо, возместят

[Skyny]

многие для такси отдельную карту заводят, а деньги на ней не держат...

А я лох, завел я такси от альфы и всё туда перевожу. И оплачиваю ей((
Эти падлы мне 1200р пару дней назад флэшбэками вернули как я понял. Мало, конечно, надобно затребовать есчё. В перерасчете не очень получается

[Skyny]

да стукачи по яше знатные. поездил без маски так всё, сразу проверка внеочередная фотоконтроля и завалил сообщениями как нехорошо ездить без намордника. хотя паксы все сами без масок ездят, а жалобы строчат. видимо кнопочка есть у них тоже водитель был в маске? я им жму все были в масках, а они...

А ты конечно всем 5* и намордники.

[Fraikor]

А ты конечно всем 5* и намордники.

так и есть.

[Skyny]

И зачем?
Я, нет.

[AlikMsk]

Так, вопросик корифеям - после подачи отмена заказа, в балансе отображается оплата 139 за подачу и вычет комиссии с них, через 10 минут отображается -139.
Что это значит - клиент обратно выцыганил свои бабки или у него на карте их изначально не было и надо ждать до 22.05 как пишет Яша в деталях к заказу ?

У меня была такая ситуация, пакс поплакал в тп уж не знаю, что там наговорил, но оплату сняли. Я отписал в ТП, попросили обрисовать ситуацию, расписал всё как было по честному (да и чего там расписыаать, все логи, созвоны и треки есть) и деньги снова вернули на баланс. Нынче техподдержка не та, что была на Росинфотехе, сейчас достаточно объективно разбираются в ситуациях и чаще становятся на сторону водителя.