Если чувствуешь что назревает конфликт , выскакиваешь и сам открываешь дверь как в бизнес классе , сэкономишь нервы ну и если что можешь пинка дать . этот урок я усвоил сразу.
ну если все таки такое случилось, не закрывай заказ, чтоб ее номер был доступен .
дальше вызывай наряд и оформляй по 168 "причинение вреда имуществу по неосторожности" можно стрясти до 120 тыс ,по умышленной статье = вред имуществу должен начинаться со 250 тыс , кажется .
не боись пару часов потратишь, главное чтоб заявление приняли
а дальше через страховую .
в моем случае я спокойно набрал девушке и вкратце объяснил перспективу дальнейших разбирательств , попросил ее вернуться и все уладить на месте .
ПРОФИ