Страница 1 из 2

Новый рейтинг с марта

Добавлено: 15 фев 2020, 12:33
Aлеkcандр
Всем привет! Я новичок в ремесле, поэтому страшилки Яши типа "с 11 марта для К и К+ повышается проходной рейтинг до 4,8 иначе бан" немного напрягают. Для эконома, насколько я понял, рейтинг остается прежний 4,5. Подскажите, сталкивался ли кто с проблемами отключения из-за понижения рейтинга? Ведь неадекватов и прочих пассажиров-шумахеров, которые всегда куда-то опаздывают, хватает. Особенно это касается К+, как я успел заметить. Получается, что несколько низких оценок от "распальцованных" и на горизонте бан? В прошлых темах на форуме не встречал такой проблемы.

Re: Новый рейтинг с марта

Добавлено: 15 фев 2020, 13:10
Пoльзoватeль
Меня как-то отключили в экономе (ниже 4,5), прислали онлайн-тестирование на клиентоориетированность, я его прошёл, дали 150 поездок на повышение рейтинга. Теперь потихоньку повышаю, но очень потихоньку )))

Один из способов сбережения рейтинга - прикинуться немым ))) или временно потерявшим голос, и на все реплики пассажира активно кивать или мотать головой ))) заодно гимнастика для шеи )))

Re: Новый рейтинг с марта

Добавлено: 26 фев 2020, 11:54
Vadim
Пользователь писал(а):
15 фев 2020, 13:10
Меня как-то отключили в экономе (ниже 4,5), прислали онлайн-тестирование на клиентоориетированность, я его прошёл, дали 150 поездок на повышение рейтинга. Теперь потихоньку повышаю, но очень потихоньку )))

Один из способов сбережения рейтинга - прикинуться немым ))) или временно потерявшим голос, и на все реплики пассажира активно кивать или мотать головой ))) заодно гимнастика для шеи )))
И еще всегда жаловаться в ТП на "фейковые" заказы!

Re: Новый рейтинг с марта

Добавлено: 26 фев 2020, 13:00
Maxi92
Я тоже новичок, в приложении пишет сделайте 10 заказов и мы покажем оценки и отзывы. наездил около 70 поездок, нигде не мойгу найти где смотреть оценки. программа не открыла.

Re: Новый рейтинг с марта

Добавлено: 26 фев 2020, 13:01
60fps
неделя пройдет с начала работы,рейтинг обновится

Re: Новый рейтинг с марта

Добавлено: 26 фев 2020, 13:30
Solvin
Maxi92 писал(а):
26 фев 2020, 13:00
Я тоже новичок, в приложении пишет сделайте 10 заказов и мы покажем оценки и отзывы. наездил около 70 поездок, нигде не мойгу найти где смотреть оценки. программа не открыла.
Не все клиенты ставят оценки. Как 10 оценят увидишь

Re: Новый рейтинг с марта

Добавлено: 26 фев 2020, 22:56
addsea
Maxi92 писал(а):
26 фев 2020, 13:00
Я тоже новичок, в приложении пишет сделайте 10 заказов и мы покажем оценки и отзывы. наездил около 70 поездок, нигде не мойгу найти где смотреть оценки. программа не открыла.
Нажми на свой профиль, фотку и там результаты недели

Re: Новый рейтинг с марта

Добавлено: 18 июн 2020, 12:56
Валерий123
Мне вот не понятно, все сервисы при плохой оценке настойчиво спрашивают Почему, что не понравилось. Довёз клиентку нормально, был затор у поедезда, высадил рядом, срезала оценкой рейтинг, два месяца не меняется. В поддержке отвечают клиент не прокомментировал. Срезают за одно ворчание, без проблем и сразу, без аргументов, а поднимают... эх постарайся очень угодить 150 клиентам, шоб ещё оценки оставили.
Вчера снова минус 100 и сообщение: если будет меньше 4800 доставка блокируется. С трудом узнал - за грубость, вспомнил искал адрес, клиент указал другой, меня пытался учить что яндекс не видит его адрес, а я должен был найти его по указанной точке, я возразил что надо писать в коментах, вот результат.

Re: Новый рейтинг с марта

Добавлено: 18 июн 2020, 13:19
Maxi92
Мне оператор таксопарка несколько раз говорит, что у меня пограничный рейтинг, поэтому просит пройти тест для повышения рейтинга, говорит искать тест в разделе "поддержка". Я смотрю там ничего подобного нет, спрашиваю у нее конкретно где, она говорит где-то должно быть. Кто то проходил какой-то тест для повышений рейтинга? Говорю про Эконом.

Re: Новый рейтинг с марта

Добавлено: 18 июн 2020, 15:40
Wam11
Maxi92 писал(а):
18 июн 2020, 13:19
Мне оператор таксопарка несколько раз говорит, что у меня пограничный рейтинг, поэтому просит пройти тест для повышения рейтинга, говорит искать тест в разделе "поддержка". Я смотрю там ничего подобного нет, спрашиваю у нее конкретно где, она говорит где-то должно быть. Кто то проходил какой-то тест для повышений рейтинга? Говорю про Эконом.
Как директор таксопарка говорю - нет такого. За три года ни разу не встречал. По крайней мере 5сли рейтинг ввше порога, то нет такой функции