Форум Такси

А мне всё пох#й.

Предлагаю, в том числе, размещать здесь реальные случаи из практики, в которых вы применили психологические методы (дать леща и выкинуть из машины - не рассматривается 😂😂), после которых конфликт был исчерпан. Ну или, если не повезло, то наоборот возник.

Тогда примем за некий усреднённый психотип водителя чётко осознающего следующие пункты

Мотивы работы в такси
Свой профессиональный уровень
Причины выбора класса
Критерии рентабельности своей деятельности
Обоснованность уровня своих финансовых запросов

Если кто-то не готов под этим подписаться то что уж о психологии рассуждать

Но если кто-то без всей этой технологии чисто на психологическом драйве может и свой интерес соблюсти и клиента против себя не настроить то это высший пилотаж

Так что не будем опускаться до тривиальных ситуаций которых у нас в любой теме в избытке а ограничимся показательными примерами когда без применения силовых методов удалось всё направить в положительное и прибыльное русло

элементарная вежливость, участие, желание помочь.
так же важны чистота салона-авто и форма одежды.
представительный вид имеет значение в определении границ пакс-водитель.
умение молчать тоже важный пункт.
пожалуй это основное в работе, что бы не уставать ментально и не приближаться
к около конфликтным ситуациям.
большинство конфликтов тухнет если не подбрасывать туда топлива(молчать)
и самое главное-не надо никого воспитывать и учить(да той же правильной работе с приложением)
чувствую что будет некрасиво-ухожу от этой поездки(это легко)
потеряю время, но сохраню нервы
паксов все равно много и на мой век хватит.

белый борт писал(а): ↑

09 ноя 2021, 14:13

элементарная вежливость, участие, желание помочь.
так же важны чистота салона-авто и форма одежды.
представительный вид имеет значение в определении границ пакс-водитель.
умение молчать тоже важный пункт.
пожалуй это основное в работе, что бы не уставать ментально и не приближаться
к около конфликтным ситуациям.
большинство конфликтов тухнет если не подбрасывать туда топлива(молчать)
и самое главное-не надо никого воспитывать и учить(да той же правильной работе с приложением)
чувствую что будет некрасиво-ухожу от этой поездки(это легко)
потеряю время, но сохраню нервы
паксов все равно много и на мой век хватит.

Очень зрело и профессионально, на мой взгляд.

ТатьянаZh писал(а): ↑

09 ноя 2021, 20:01

Очень зрело и профессионально, на мой взгляд.

Но пока не про психологию
При всём моём уважении к питерским коллегам

Пока ни у кого явно нет подходящих примеров
А так кина хотелось

Кина не будет) кинщик заболел)) выжили сержанта😬за что на него наложили бан?

lenatroia писал(а): ↑

10 ноя 2021, 23:30

Кина не будет) кинщик заболел)) выжили сержанта😬за что на него наложили бан?

Он сам так решил
Но мы продолжим его дело
Вот у вас есть в копилке тонкий психологический пассаж без использования биты а то мы дальше терминологии пока не продвинулись

Ну мы же не спешим никуда. Форум же не планирует завтра закрываться. И задачи заполнить ветку побыстрее тоже нет. Будет случай, тогда и напишем.
Лично я вспоминаю разные ситуации и понимаю, что психологическими трюками для решения конфликта я и не пользовалась. В основном всегда хватало элементарной вежливости и эмпатии.

lux писал(а): ↑

11 ноя 2021, 09:48

Он сам так решил
Но мы продолжим его дело
Вот у вас есть в копилке тонкий психологический пассаж без использования биты а то мы дальше терминологии пока не продвинулись

Тонких много, но бита эффективнее🤣