Беседка
• Применение элементов психологии в работе такси

Оффтоп, Флуд и прочее.
Аватара пользователя
TaxiYandexDno
Сообщения: 365
Зарегистрирован: 03 апр 2021, 10:41
Репутация: 168
Город: Москва
08 ноя 2021, 19:01

Сообщение TaxiYandexDno » 08 ноя 2021, 19:01

А мне всё пох#й.

Аватара пользователя
ТатьянаZh
Сообщения: 793
Зарегистрирован: 06 июл 2021, 06:37
Репутация: 346
Город: Москва
Автомобиль: BMW 520d
08 ноя 2021, 19:05

Сообщение ТатьянаZh » 08 ноя 2021, 19:05

Предлагаю, в том числе, размещать здесь реальные случаи из практики, в которых вы применили психологические методы (дать леща и выкинуть из машины - не рассматривается 😂😂), после которых конфликт был исчерпан. Ну или, если не повезло, то наоборот возник.

Аватара пользователя
lux
Сообщения: 4673
Зарегистрирован: 15 июл 2021, 08:16
Репутация: 1635
Город: Москва
09 ноя 2021, 11:38

Сообщение lux » 09 ноя 2021, 11:38

Тогда примем за некий усреднённый психотип водителя чётко осознающего следующие пункты

Мотивы работы в такси
Свой профессиональный уровень
Причины выбора класса
Критерии рентабельности своей деятельности
Обоснованность уровня своих финансовых запросов

Если кто-то не готов под этим подписаться то что уж о психологии рассуждать

Но если кто-то без всей этой технологии чисто на психологическом драйве может и свой интерес соблюсти и клиента против себя не настроить то это высший пилотаж

Так что не будем опускаться до тривиальных ситуаций которых у нас в любой теме в избытке а ограничимся показательными примерами когда без применения силовых методов удалось всё направить в положительное и прибыльное русло

Аватара пользователя
белый борт
Сообщения: 1219
Зарегистрирован: 19 май 2020, 12:18
Репутация: 999
Город: Санкт-Петербург
Автомобиль: канторский
09 ноя 2021, 14:13

Сообщение белый борт » 09 ноя 2021, 14:13

элементарная вежливость, участие, желание помочь.
так же важны чистота салона-авто и форма одежды.
представительный вид имеет значение в определении границ пакс-водитель.
умение молчать тоже важный пункт.
пожалуй это основное в работе, что бы не уставать ментально и не приближаться
к около конфликтным ситуациям.
большинство конфликтов тухнет если не подбрасывать туда топлива(молчать)
и самое главное-не надо никого воспитывать и учить(да той же правильной работе с приложением)
чувствую что будет некрасиво-ухожу от этой поездки(это легко)
потеряю время, но сохраню нервы
паксов все равно много и на мой век хватит.

Аватара пользователя
ТатьянаZh
Сообщения: 793
Зарегистрирован: 06 июл 2021, 06:37
Репутация: 346
Город: Москва
Автомобиль: BMW 520d
09 ноя 2021, 20:01

Сообщение ТатьянаZh » 09 ноя 2021, 20:01

белый борт писал(а):
09 ноя 2021, 14:13
элементарная вежливость, участие, желание помочь.
так же важны чистота салона-авто и форма одежды.
представительный вид имеет значение в определении границ пакс-водитель.
умение молчать тоже важный пункт.
пожалуй это основное в работе, что бы не уставать ментально и не приближаться
к около конфликтным ситуациям.
большинство конфликтов тухнет если не подбрасывать туда топлива(молчать)
и самое главное-не надо никого воспитывать и учить(да той же правильной работе с приложением)
чувствую что будет некрасиво-ухожу от этой поездки(это легко)
потеряю время, но сохраню нервы
паксов все равно много и на мой век хватит.
Очень зрело и профессионально, на мой взгляд.

Аватара пользователя
lux
Сообщения: 4673
Зарегистрирован: 15 июл 2021, 08:16
Репутация: 1635
Город: Москва
09 ноя 2021, 20:32

Сообщение lux » 09 ноя 2021, 20:32

ТатьянаZh писал(а):
09 ноя 2021, 20:01
Очень зрело и профессионально, на мой взгляд.
Но пока не про психологию
При всём моём уважении к питерским коллегам

Пока ни у кого явно нет подходящих примеров
А так кина хотелось

Аватара пользователя
lenatroia
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 5094
Зарегистрирован: 20 июн 2018, 23:20
Репутация: 1733
Город: Москва
Автомобиль: Киа Оптима
10 ноя 2021, 23:30

Сообщение lenatroia » 10 ноя 2021, 23:30

Кина не будет) кинщик заболел)) выжили сержанта😬за что на него наложили бан?

Аватара пользователя
lux
Сообщения: 4673
Зарегистрирован: 15 июл 2021, 08:16
Репутация: 1635
Город: Москва
11 ноя 2021, 09:48

Сообщение lux » 11 ноя 2021, 09:48

lenatroia писал(а):
10 ноя 2021, 23:30
Кина не будет) кинщик заболел)) выжили сержанта😬за что на него наложили бан?
Он сам так решил
Но мы продолжим его дело
Вот у вас есть в копилке тонкий психологический пассаж без использования биты а то мы дальше терминологии пока не продвинулись

Аватара пользователя
ТатьянаZh
Сообщения: 793
Зарегистрирован: 06 июл 2021, 06:37
Репутация: 346
Город: Москва
Автомобиль: BMW 520d
11 ноя 2021, 14:22

Сообщение ТатьянаZh » 11 ноя 2021, 14:22

Ну мы же не спешим никуда. Форум же не планирует завтра закрываться. И задачи заполнить ветку побыстрее тоже нет. Будет случай, тогда и напишем.
Лично я вспоминаю разные ситуации и понимаю, что психологическими трюками для решения конфликта я и не пользовалась. В основном всегда хватало элементарной вежливости и эмпатии.

Аватара пользователя
lenatroia
ПРОФИ ПРОФИ
Сообщения: 5094
Зарегистрирован: 20 июн 2018, 23:20
Репутация: 1733
Город: Москва
Автомобиль: Киа Оптима
11 ноя 2021, 22:16

Сообщение lenatroia » 11 ноя 2021, 22:16

lux писал(а):
11 ноя 2021, 09:48
Он сам так решил
Но мы продолжим его дело
Вот у вас есть в копилке тонкий психологический пассаж без использования биты а то мы дальше терминологии пока не продвинулись
Тонких много, но бита эффективнее🤣

Написать в теме